2017年广州市民政局政府信息公开年度报告 广州市民政局 2018年1月 引言 本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市民政局编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施。我局网站（www．gzmz．gov．cn）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市民政局办公室（地址：广州市越秀区西湖路99号；邮政编码：510030；电话：83178721）。 一 概述 我局一直以来高度重视政府信息公开工作，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市一系列实施意见精神，结合“法治广州”建设和民政工作实际，不断多渠道、多形式地加大政府信息公开工作力度，有效地提高了行政透明度和依法行政能力水平。 一是工作制度不断完善。2017年，印发了《广州市民政局政务公开领导小组工作制度》，根据政府信息公开工作的新目标、新要求，进一步梳理政务公开领导小组工作职责，细化工作分工。同时，印发了《广州市民政局2017年政务公开工作方案》《广州市民政局贯彻落实广州市2017年政务公开工作要点分工方案》等文件，加强日常督促协调，形成全局上下齐抓共管的良好局面，有力地推动了政府信息公开各项工作任务的落实。 二是公开内容不断丰富。根据省、市工作要求，及时调整更新政府信息公开栏目，新设“五公开”（决策、执行、管理、服务、结果公开）、建议提案办理结果公开、政策解读等专栏，不断丰富、扩大重点领域信息公开内容和范围，积极回应社会对民政工作的关注，自觉接受社会监督。2017年以来，重点加大政策解读工作力度，出台了《广州市民政局关于做好政策解读工作的通知》，对政策解读的范围、内容、形式等作出明确规定，对重大民政政策通过专家解读、图解图示等多种形式，生动活沷地做好同步配套解读工作，充分发挥民生政策作用，切实做到为民服务。 三是公开形式多样亲民。在适时召开新闻发布会以及充分发挥报刊、电视等传统媒体信息公开主渠道作用的同时，主动适应新媒体的发展趋势，大力加强民政网站、民政微信、民政微博等新媒体平台建设，采用生动活泼的新闻语言，积极构建线上线下互联互通的政府信息公开工作网络，更好地满足了社会公众对民政工作信息的获取需求。 二 政府信息主动公开情况 我局大力加强民生重点领域信息公开力度，主动、及时公开社会救助、灾害救助、社会组织管理、财政预决算、“三公经费”、养老服务、婚姻登记等群众高度关注的政府信息，对群众关心的事项进行全面梳理，编制公共服务事项清单，对外公布集成服务目录，公开权责清单及相关办事指南，并实施动态调整，提升群众获取政府信息全面性和便利性。尤其是社会救助方面，梳理公开救助政策、制作救助标准一览表和申请救助办事指南等，力求做到简明易懂，方便群众办事。 2017年我局全年主动公开政府信息（网站）2843条，其中：1．组织机构类信息2条；2．部门文件类（包括规章、规范性文件等）信息29条；3．动态类信息2368条；4．行政职权类（包括行政审批、执法等）信息2条；5．财政预决算信息3条；6．建议提案办理结果类信息12条；7．其他信息434条。 在主动公开信息工作中，通过不同渠道和方式公开政府信息情况：通过我局公众网公开信息2843条，通过民政微博、微信公开信息1652条，通过新闻发布会公开信息16次，通过新闻媒体公开信息1250多篇。 回应公众关注热点10次。通过不同渠道和方式回应解读情况：发布政策解读稿33篇，通过民政微信、微博回应热点问题10次，通过新闻媒体等其他方式回应热点问题10次。 三 政府信息依申请公开情况 我局坚持主动公开与依申请公开并举，依法依规做好政府信息依申请公开的办理工作。积极加强政府信息公开申请个案和发展趋势的分析研究，对公众申请较为集中的政府信息，如民政事务办事机构等，探索实行主动公开。 2017年，我局共受理政府信息公开申请25件。其中，当面申请1宗，占4％；网上申请有21宗，占84％；信函申请3宗，占12％。 从申请的信息内容来看，约24％属社会福利类信息，20％属社会组织登记管理类信息，16％属地名审批类信息，其余是社会救助、婚姻登记等方面的信息。 在已经答复的25件申请中： “同意公开”的18件，占总数的72％，主要涉及社会福利、社会组织登记管理等信息。 “同意部分公开”的2件，占总数的8％，主要涉及社会组织登记等的信息。 “不同意公开”的2件，占总数的8％，主要是申请公开的信息不属于《中华人民共和国政府信息公开条例》规定应公开的政府信息。 “非本机关或信息不存在”的1件，占总数的4％，主要是申请公开的政府信息为区级民政部门的工作信息。 “申请内容不明确”的3件，占总数的12％。主要是申请公开的信息范围不明确，或回复方式、地址不详，需要申请人补充说明。 四 政府信息公开收费情况 我局2017年度依申请公开无收取费用（检索费、复制费等）。 五 因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况 我局2017年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0宗，发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0宗。 六 存在的主要问题和改进措施 当前，群众对政府信息的关注度越来越高，对民政信息的获取需求在内容上越来越广泛。面对新形势、新要求，我局还需要进一步加强群众对政府信息需求的调研分析，有针对性地加大民生热点领域的政府信息公开力度，不断提升为民服务水平。 下一步，我局将认真贯彻落实省、市要求，继续加强组织领导，加大力度推进政务公开工作，进一步增强行政透明度和依法行政能力，努力打造“阳光民政”。