广州市水务局2019年政府信息公开工作年度报告政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2019年，市水务局全面贯彻落实党的十九大精神、习近平生态文明思想，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，围绕习近平总书记视察广东、广州重要讲话精神，全力贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及中央、省、市关于政务公开工作的部署要求，持续强化公开平台建设，创新政务公开形式，拓宽政策解读途径，积极回应社会关切，提升政务服务实效，增进公众对水务工作的认同和支持，为广州实现老城市新活力、“四个出新出彩”作出贡献。　　（一）多渠道加大主动公开力度。一是充分发挥局门户网站作为政务公开主平台的作用，通过进一步完善局门户网站内容建设，优化调整栏目设置，规范信息发布审核，强化政民互动交流，更好地满足公众获取水务信息的需求。全年，我局门户网站主动公开政府信息1888条，其中，组织机构类15条；部门文件类246条（含建议提案办理结果类14条）；动态类1008条；财政预决算类4条；其他文件615条。二是充分利用好新闻宣传阵地，通过新闻发布、媒体采访、移动新媒体等多载体多形式发布各类工作情况，回应社会热点问题，促进公众参与和互动。通过不同渠道和方式发布政府信息情况：通过政府公报发布信息5条，通过微博微信发布信息581条，通过新闻媒体发布信息300条。三是突出水务领域重点信息发布。围绕黑臭水体治理、供水、排水、河长制工作情况等重点领域，着力推进决策、执行、管理、服务和结果公开。按月公开全市各自来水厂出厂水常规42项指标检测结果和管网水水质、用户龙头水（二次供水）水质情况、自来水管网压力情况；及时发布广州市2018年水资源公报；按季度公开197条黑臭水体整治进展清单；向社会公开市、区、镇街、村居四级河长名单。四是围绕公众关切做好政策解读。全年发布政策解读11篇，其中，市政府及部门规范性文件3部，严格做到政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步送审、同步发布。解读形式丰富、重点突出、内容生动，更好地促进了政策的实施，真正做到惠民利民。　　（二）严格履行政府信息主动公开义务。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，及时修订局信息公开工作指南；结合机构改革情况及工作实际，调整完善局政务公开领导小组；建立完善局系统政府信息公开工作联络员制度、保密审查制度，进一步明晰政务公开工作要求和规范；结合局工作实际，有针对性地编制了25种类型的政府信息公开告知书模板随文印发，依申请公开申请、受理、答复机制进一步完善；认真做好政策解读及舆情回应，按时回应网民反映情况及其意见建议，按时报送政府信息公开工作登记统计数据和上级单位要求报送的其他信息。　　（三）高质量完成市政务公开工作要点分工任务。按照全市政务公开工作要求，制定印发《广州市水务局2019年政务公开工作要点分工方案》，扎实做好加快治理黑臭水体、推进重点流域综合整治、水质、水压、信用系统、办事服务等相关信息的完善、及时精准地公开，切实提升公开质量和实效，更好地服务经济社会发展和民生改善。　　（四）进一步优化完善依申请公开服务。2019年，我局受理政务信息公开申请73件，均按时办复，全年未有依申请公开被投诉、复议、诉讼案件。印发《本机关政府信息公开申请告知书模板》，修订政府信息依申请公开办理工作要求，进一步规范工作程序及文书样式，办理质量逐步提升。　　（五）高效开展建议提案办理。今年我局承办的议案、建议、提案共计50件。其中，人大议案1件、建议28件（市人大代表建议24件、省人大代表建议4件），主办件9件；政协提案21件（市政协提案20件、省政协提案1件），主办件7件。我局秉承“办实事、求实效”的原则，按照有关规定积极开展办理工作，取得明显实效。建议提案全部按要求办结，代表和委员对办理答复的满意率达100%，我局被评为办理市人大建议先进单位。　　二、主动公开政府信息情况　　第二十条第（一）项　　信息内容　　本年新   制作数量　　本年新   公开数量　　对外公开总数量　　规章　　0　　0　　0　　规范性文件　　3　　3　　3　　第二十条第（五）项　　信息内容　　上一年项目数量　　本年增/减　　处理决定数量　　行政许可　　15　　+2　　298　　其他对外管理服务事项　　17　　+7　　6　　第二十条第（六）项　　信息内容　　上一年项目数量　　本年增/减　　处理决定数量　　行政处罚　　317　　0　　51　　行政强制　　14　　0　　1　　第二十条第（八）项　　信息内容　　上一年项目数量　　本年增/减　　行政事业性收费　　5　　0　　第二十条第（九）项　　信息内容　　采购项目数量　　采购总金额　　政府集中采购　　14　　2563.32万元　　三、收到和处理政府信息公开申请情况　　（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）　　申请人情况　　自然人　　法人或其他组织　　总计　　商业企业　　科研机构　　社会公益组织　　法律服务机构　　其他　　一、本年新收政府信息公开申请数量　　60　　12　　0　　1　　0　　0　　73　　二、上年结转政府信息公开申请数量　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　三、本年度办理结果　　（一）予以公开　　13　　5　　0　　1　　0　　0　　19　　（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）　　2　　2　　0　　0　　0　　0　　4　　（三）不予公开　　1.属于国家秘密　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　2.其他法律行政法规禁止公开　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　1　　3.危及“三安全一稳定”　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　4.保护第三方合法权益　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　5.属于三类内部事务信息　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　6.属于四类过程性信息　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　1　　7.属于行政执法案卷　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　8.属于行政查询事项　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　（四）无法提供　　1.本机关不掌握相关政府信息　　26　　2　　0　　0　　0　　0　　28　　2.没有现成信息需要另行制作　　1　　1　　0　　0　　0　　0　　2　　3.补正后申请内容仍不明确　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　（五）不予处理　　1.信访举报投诉类申请　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　2　　2.重复申请　　5　　1　　0　　0　　0　　0　　6　　3.要求提供公开出版物　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　4.无正当理由大量反复申请　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　（六）其他处理　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　（七）总计　　51　　11　　0　　1　　0　　0　　63　　四、结转下年度继续办理　　9　　1　　0　　0　　0　　0　　10　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况　　行政复议　　行政诉讼　　结果维持　　结果纠正　　其他结果　　尚未审结　　总计　　未经复议直接起诉　　复议后起诉　　结果维持　　结果纠正　　其他结果　　尚未审结　　总计　　结果维持　　结果纠正　　其他结果　　尚未审结　　总计　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　五、存在问题及改进措施　　  2019年，我局的政务公开工作取得了一定成效，但仍存在问题和薄弱环节，主要表现在：一是部分处室（单位）的主动公开意识不足，对政策把握能力不强，政务公开工作水平有待提高；二是重点领域政府信息公开的精细化精准化程度有待深化；三是政策解读的力度和质量仍需加强；四是依申请公开办理水平有待提升，具体工作中处理复杂问题的能力有待加强。　　下一步，我局政务公开工作将主要抓好以下几个方面：一是继续深化新条例的贯彻落实，高质量完成市政务公开工作要点分工任务。进一步完善政务公开工作制度体系，优化主动公开的政府信息目录，推进重点领域政府信息公开，提升主动公开信息及政策解读的质效，加大政务微博微信等新媒体平台的开发应用，建设优质高效的政府信息公开平台，更好地满足公众对获取政府信息的便捷性、差异性等需求，提升公众参与程度。二是加强政务公开工作队伍建设，强化宣贯和培训，明确工作规范，熟悉工作程序，提升依申请公开工作水平，努力推动政务信息公开工作再上新台阶。三是强化监督，将政务公开工作纳入机关各处室和直属各单位的年度考核，对政务公开工作落实情况进行检查，发现问题及时督促整改，使政务公开工作更加扎实、有序开展。　　六、其他需要报告的事项无。