广州市城市管理和综合执法局2020年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2020年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据省市关于2020年度政务公开工作部署，紧紧围绕我局中心工作，全面推进政务公开，扎实做好责任落实、制度制订、创新公开形式、保障信息公开多元化等工作，进一步规范公开程序、完善公开内容、明确公开重点，保证政务公开内容的全面性、及时性和准确性。　　依法依规主动公开政府信息。通过门户网站、政府公报、微博微信、新闻媒体等不同渠道和方式发布政府信息6200余    条，全年未发生公开虚假、不完整信息的情况。建立健全印发文件的公开属性评估调整及公开机制，调整3份文件的公开属性，对13份已主动公开的失效文件在门户网站上进行标注。　　及时接收和规范答复政府信息公开申请。完善依申请公开答复意见会商机制，进一步规范答复文书格式。全年接收政府信息公开申请118宗，做到了及时接收，规范答复。　　完善制度规定，规范政府信息管理。完善信息发布审查、信息公开申请答复、信息归档管理、信息主动公开流程等各项机制流程，修订《政府信息公开实施细则》《信息公开保密审查制度》等，确保信息公开规范有序、安全高效。　　加强政府信息公开平台建设。规范门户网站栏目设置，提升信息公开发布功能，将门户网站列为公开信息的重要途径， 2020年访问量达89万余次，发布稿件量2917件次、新闻动态1651条。高效运用微信公众号、微博，全年微信公众号推送 47期 236篇、微博推送1303条。　　注重政务公开监督保障，妥善处置政务舆情。安排人员积极参加市级政务公开培训，配强充实政务公开工作队伍，举办本级政务公开培训。加强舆情分析研判，编辑《舆情月报》11期，为领导科学决策提供参谋作用。加强与各区城管部门联动，与网民互动，稳妥处置“黄埔区城管局副局长感染新冠肺炎”“口罩广州”等负面舆情。对于群众在门户网站、微信、微博平台及电话等渠道反映的咨询、投诉类信息，均做到了按时办结，未出现群众在政务公开方面的投诉情况。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件8885第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可110695其他对外管理服务事项　0　0　0 第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚262-9927418行政强制34+30108 第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费 0      0      第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购82317万元 　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量11260000118二、上年结转政府信息公开申请数量2100003三、本年度办理结果（一）予以公开231000024（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）140000014（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开10000013.危及“三安全一稳定”01000014.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息30000036.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷31000048.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息2510000262.没有现成信息需另行制作1600000163.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理252000027（七）总计11060000116四、结转下年度继续办理4100005　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　(一)存在的主要问题。一是队伍建设有待加强，专业素质还需进一步提高，还存在对政府信息公开的尺度难以把握等问题。二是公开的意识还有待提高，少数人对政务公开工作认识不足，主动性不强，社会公众对政府信息公开参与度不高，前来咨询、查阅和申请的人数较去年提高不多。三是政策文件的解读形式还需进一步丰富，解读形式的单调不利于一般群众对公开信息的接收和理解。　　（二）改进情况。一是调整人员，配强充实政务公开工作队伍，扩大政务公开业务培训参训范围，组织学习政务公开工作要点，剖析依申请公开典型案例，促使了全局工作人员提高主动公开信息的意识和业务技能。二是丰富政策文件解读形式，通过数据、答问等方式进行了形象化、通俗化解读，在文字材料的基础上，增加了图片、图表、音频等形式。　　六、其他需要报告的事项　　无　　广州市城市管理和综合执法局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf