广州市教育局2020年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2020年，市教育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照市委、市政府的决策部署，大力推进政务公开工作，认真执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，遵循“以公开为常态，不公开为例外”的基本原则，积极回应社会关切，不断提高教育工作透明度，促进机关依法行政，人民满意度不断提升。　　（一）全面落实主动公开　　1.强化门户网站主动公开。2020年，我局政务网站主动公开政府信息786条，按规定公开年度预、决算信息，开设专栏集中公开行政执法、行政许可、招生考试等信息，及时公开政策解读、人大代表建议和政协提案等信息。2020年我局对两年半前、一年时间内的文件进行了公开属性及有效性评估，共梳理出45份失效文件并在官网标注。　　2.多渠道回应社会关切。我局通过“局长信箱”“广州12345政府服务热线”“依申请公开政府信息”等渠道积极回应群众诉求。通过官网、“广州教育”微信公众号、微博等平台，运用动画、数字化、图解、音频视频等方式加强政策解读，共为7份社会关注度高的政策性文件做了详细解读，上半年发布的5份解读稿件均被评为优秀案例。2020年，我局参加或主办各类新闻发布会或新闻通气会共10次，就公众关注的热点问题逐一解答。及时发现并妥善处置舆情，共编发各类舆情报告1509份。　　3.推进重点事项信息公开。2020年，我局在政务网站新建新闻专题《广州市教育系统全力做好新冠肺炎疫情防控工作》，专题开设重点信息、防控指引、系列微课、战“疫”故事等栏目，及时、全面刊发党中央、国务院重大决策部署和最新疫情防控举措以及由广州教育系统制订的指引类文件、系列微课等，本专题已经刊发109条稿件。　　（二）依法规范依申请公开　　畅通依申请公开申请渠道，通过依申请公开系统、信函等方式接受申请，规范受理、审查、办理答复等环节的工作程序， 2020年我局共收到申请人提出的政府信息公开申请116条，其中我局受理并处理申请97条，无效及撤销申请19条。今年已完成办理79条，具体情况如下：予以公开34条，部分公开4条，不予公开7条（含属于三类内部事务信息4条和属于四类过程性信息3条），无法提供34条（含本机关不掌握的相关政府信息26条和没有现成信息需另行制作8条）。　　（三）强化政府信息资源管理　　对照新条例要求，完善政府信息保密审查和公开属性界定工作机制，严格信息发布审核流程。开展不定期网上巡查，督促机关各处室及时将主动公开文件挂网公布。加强市政府信息公开数据报送系统、依申请公开政府信息网上受理平台使用。积极开展教育系统政务公开工作培训，加强政府网站内容建设，及时分类发布各类政府信息，提高政府信息资源管理水平。　　（四）推进政府信息公开平台建设　　1.积极做好政府网站集约化试点工作。局网站各栏目和历史数据迁移工作已完成，互动功能已整合到省政府网站集约化平台，并顺利切换上线。我局定时对局门户网站进行巡查监测，自查自纠，及时发现网站栏目信息错链、死链、空白网页等问题，在网站所有页面底部增加“党政机关网站”标识、网站标识码、公安机关备案标识、网站地图等，确保政府网站域名及标识等内容符合考评标准。目前已完成市教育局网站域名jyj.gz.gov.cn解释IPV6地址，并实现IPV6访问。　　2.切实提升网上政务服务能力。搭建广州市民办学校网上年检系统，制定《广州市民办学校年检办法》，公布民办学校信息档案。实现中小学教师资格认定材料审核实现“零现场”办理，16578人通过“穗好办”APP提交材料，通过广东省电子证照部门业务应用套件签发高中、中职（含中职实习指导）教师资格证书6184本。对照国家考核要求，我局网上政务服务重点指标“一门一窗”率提升至100%，“可网办率”达到100%，“办事最多跑一次率”达到100%，“行政许可事项办事不用跑比率”达到100%，“即办率”达到63.64%，“办理时限压缩率”达到89.32%。　　（五）加强监督保障　　定期更新政府信息公开指南，公开本单位电子邮箱，作为本单位互联网联系方式，并有专人接收处理邮件，公开投诉电话，接受群众监督，确保政府信息公开各项重点工作落到实处。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件1172第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可16-16200其他对外管理服务事项27+6603942第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚1100行政强制000第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费00第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购331896242元　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量952000097二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开331000034（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）4000004（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息40000046.属于四类过程性信息30000037.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息2510000262.没有现成信息需另行制作80000083.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理0000000（七）总计772000079四、结转下年度继续办理180000018　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　2020年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但与社会和市民的期望值相比，还存在一定差距。一是加强重大政策文件解读的形式要更加多样化；二是信息公开的队伍建设有待加强。下一步，我局将持续推动政府信息全方位发布，加强重大政策文件解读精准性，提高信息公开的便民性，加强给信息公开的队伍建设，扎实推进政府信息公开工作。　　六、其他需要报告的事项　　广州市教育局网站网址为http://jyj.gz.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。