广州市商务局2020年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2020年，市商务局认真贯彻市委市政府对政府信息公开工作的统一部署，把政府信息公开作为服务型机关建设的重要抓手，进一步加强组织领导，加大宣传力度，强化督促检查，全年政府信息公开范围进一步扩大，公开内容进一步丰富，公开项目分类进一步细化，充分发挥商务为民服务的作用，确保了商务领域政府信息公开工作取得了较好成效。　　一是加强组织领导。我局高度重视政务公开工作，按照政务公开工作制度，认真组织实施政府信息公开工作。局主要领导给予工作指导，分管领导日常督促落实，各业务处室积极主动提供相关公开文件和资料，办公室扎实做好政府信息公开日常工作，不断健全和完善政府信息公开的平台和渠道，及时向公众发布机关政务工作情况，体现为民服务宗旨。　　二是积极推动主动公开。坚持公开为常态、不公开为例外的原则，注重夯实基础突出重点，2020年，我局充分发挥广州市商务局官方网站作为政府信息公开的主渠道作用，同时充分利用政务微信公众号等政务发布电子平台，不断拓展主动公开的渠道和方式。围绕全市商务工作发展总体目标，聚焦疫情防控、羊城夜市、消费扶贫等群众关注的民生热点，关注招商引资、进出口货物贸易和服务贸易、“一带一路”投资合作、贸易通关便利化等经济发展的重点方面，积极推动相关政务信息向公众主动公开。注重加强发布管理，2020全年我局主动公开政府信息2411条，其中：1．部门文件类信息（包括规章、规范性文件、其他文件等）143条；2．动态类信息76条；3．财政预决算信息2条；4．其他信息2190条。加强政策解读，构建全方位多层次的宣传解读体系。在政府网站信息公开栏目内设有专题的政策解读栏目，采取图文多种解读方式，方便企业更好理解政策，抓住发展机遇，2020年由我局发布的政策文件解读材料共21件。注重落实工作责任，主动公开的发文在20个工作日内及时予以公开。　　三是认真受理依申请公开。2020年我局受理政府信息公开申请事项15件，申请主体以自然人为主，全部申请事项均按期答复。我局高度重视依申请公开事项的答复，由专人负责协调有关处室研究答复意见，对重点问题由局分管领导牵头，办公室、法规处会商有关业务处室，认真研究分析，并按照规定程序、在规定时限内妥善答复申请人，确保申请人对答复意见满意。全年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。　　四是提升行政许可办事效率。按照“集成服务”改革工作要求，进一步精简审批环节，推进全程网上办理，提供优质、快捷、高效服务。一是提高行政许可事项即办率，将所有行政许可事项的承诺办理时限大大压缩为1个工作日，实现即办率100%。二是减少审批环节，将行政许可事项的审批权限重心下移至业务处室负责人，局分管领导负责监督管理，提高了审批效率。三是优化流程，采取线上、线下相结合的方式，利用OA系统“即办件”模块，将在“一窗”收取的纸质申请材料即时转化为电子版，通过OA系统实现即办。目前，我局的行政权力事项网办率达100%。　　五是加大抗疫宣传力度。新冠肺炎疫情发生以来，我局积极开展正面宣传，及时回应社会关切，为疫情防控和经济发展营造良好的舆论氛围，通过中央媒体加大对商务重点工作的关注和报道力度。2020广州国际投资年会期间，中央电视台《新闻联播》栏目报道了我市400多个重大项目集中签约动工活动相关情况，《朝闻天下》、《午夜新闻》等栏目报道了年会盛况及招商工作成效；人民日报、中国日报（China Daily）整版宣传本届年会。围绕公众关注度较高的稳定市场供应、企业复工复业等问题，我局通过生动立体的报道及时传播权威信息，稳定社会信心。围绕促消费、招商引资、落实暖企扶持政策、推动发展线上消费新模式、做好入境人员服务等专题，实时组织集中采访、专题报道，并制作各类宣传小视频，全方位、多渠道宣传广州商务工作成效。截至目前，中央、省市主要媒体以及境外媒体刊登相关报道约4000篇。　　六是强化监督保障。我局坚持把政府信息公开与日常业务工作相结合，作为重要督查事项一并督促检查，进一步加强对各处室政府信息公开工作的监督和对重点领域政务公开情况的检查，对依申请公开办理时限和各审批环节程序严格把关，同时，在官网设立领导信箱、业务投诉、违纪举报等专栏，自觉接受公众监督。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件8815第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可15（子项）-6（子项）12250其他对外管理服务事项11011054第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚000行政强制000第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费00第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购43476.32万元　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量140000115二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开3000003（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）1000001（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息00000006.属于四类过程性信息20000137.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息70000072.没有现成信息需另行制作00000003.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理0000000（七）总计130000114四、结转下年度继续办理1000001　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　主要问题：随着政务公开工作规范化、制度化考核标准越来越高，我局还需在政务公开工作配套工作机制和具体实施措施方面不断加强。　　根据市政务公开办的统一部署，不断充实政务公开的栏目内容，保障网站内容的质量和全面性，提高信息报送的时效性和准确性，努力提升我局政务信息公开服务水平；坚持政务公开工作与电子政务建设相结合，不断提高网上办事的服务水平，促进政务信息公开准确、透明、通畅。　　六、其他需要报告的事项　　无。