广州市医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2021年，市医保局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国家和省、市政府政务公开工作要点，深入推进政务信息公开，主动保障人民群众知情权、参与权和监督权，为广州医保事业发展营造良好的社会氛围。　　（一）全面及时做好主动公开　　按照“应公开尽公开”原则，及时、准确、主动公开政府信息，切实加大主动公开力度。全年共通过门户网站公开发布各类信息429条、广州医保政务微信公众号发布信息228条；参加新闻发布会7次、政府网站在线访谈1次；组织接受媒体采访26次，在各级主流媒体上稿624篇；承办人大建议23件，政协提案23件，所有主办建议提案件复文均按要求在门户网站公开。　　（二）依法规范依申请公开　　积极落实市政务公开办提升政府信息公开申请办理效率的要求，建立分类处理机制，规范登记、审核、办理、答复、归档工作流程，压缩办理时长。全年共接到政府信息公开申请11件，其中我局受理并处理申请3件，无效及撤销申请7件，均在年度内依时办结。　　（三）不断加强政府信息管理　　一是从源头规范政务信息制作。在拟制公文时要求明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性，并随公文一并报批。二是建立各处室主动公开文件台账，掌握文件公开情况，督促应公开尽公开。三是加强门户网站内容建设。推动网站公开内容进一步聚焦重点政务信息，确保法定主动公开内容全部公开到位并及时更新。　　（四）大力推进平台建设　　一是定期审查并动态调整门户网内容。定期审查门户网各栏目文件内容，实现分门别类展示，提供在线便捷查阅、检索等服务；并结合立改废释和工作实际情况，及时做好动态更新。二是做优做强微信公众号。抓好微信宣传阵地建设，扎实开展公众号规范、提质、推广等工作，提升公众号对外宣传的覆盖面和影响力，2021年广州医保微信公众号订阅数超245万。三是提高网上政务服务能力。我局各项医保公共服务事项已通过市一体化在线政务服务平台实现100%可网办，100%最多跑一次；17个医保政务服务事项上线“穗好办”APP，实现可移动办理。　　（五）强化监督保障　　一是严格落实信息发布审核制度。按照“谁发布、谁负责”原则，健全主要领导亲自过问、分管领导全程把关、处室负责人仔细审核、经办人员具体承办的审核工作机制，严格执行先审后发程序。二是通过12345热线电话以及网络互动交流等公众参与平台，广泛了解公众需求，及时回应公众诉求，提升医保管理的科学性。三是自觉主动接受社会监督，定期向社会公开各类政务信息，认真听取意见和建议，主动接受群众的评议监督。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件0220第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可0第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚1行政强制1第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量3000003二、上年结转政府信息公开申请数量1000001三、本年度办理结果（一）予以公开1000001（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）1000000（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息00000006.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项1000001（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息00000002.没有现成信息需要另行制作10000013.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000002.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计4000004四、结转下年度继续办理0000000　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计100010000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　2021年市医保局政府信息公开工作存在的主要问题：一是政策文件解读形式还需更加丰富多样；二是政府信息公开的队伍建设有待加强。　　2022年我局将围绕社会广泛关注、事关群众切实利益的重要政策，主动加强政策解读的针对性、时效性和可读性。同时，强化政府信息公开教育和培训力度，通过举办业务讲座、开展集中研学等方式，不断提高政府信息公开工作队伍的业务水平。　　六、其他需要报告的事项　　本年度没有向政府信息公开申请人收取费用的情况。