广州市城市管理和综合执法局2021年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2021年以来，在市委、市政府的坚强领导下，我局持续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕重点工作和年度目标任务，按照“应公开、尽公开”的要求，扎实有序推进政务公开工作落实，切实保障人民群众对城市管理知情权、参与权、监督权。　　依法主动公开政府信息。充分发挥“两微一端”的优越性，通过门户网站发布信息2000余条，总访问量130万余次；微博发布1599条，总浏览量近640万，粉丝约96万；微信共计推文233条，总浏览量超37万，粉丝约14万。在门户网站上对1份已主动公开的文件进行失效标注。全年未发生公开虚假、不完整信息的情况。　　规范办理政府信息公开申请。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市有关政府信息公开申请办理答复要求，落实依申请公开办理程序，提高依申请办理质量和效率。全年接收政府信息公开申请50宗，已办结件49宗（1宗结转下年度继续办理）。平均5.1个工作日答复，3个工作日内答复23宗，占总比件数的47%；4-10个工作日内答复20宗，占总比件数的41%，10-20个工作日内答复6宗，占总比件数的12%，做到了及时接收，规范答复。没有因政府信息公开被申请行政复议，也没有在行政诉讼案件中被判未依法履行政府信息公开责任的情况。　　持续加强政府信息管理。全年制定发布规范性文件6件，同步发布相应的政策解读6份，能支持检索、查询和下载服务。整理历史文书档案25969件，统筹指导各直属单位政府信息收集归档，保障所有文件材料齐全完整、整理规范，并按要求移交市国家档案馆。　　着力完善政府信息公开平台。将门户网站列为公开信息的重要途径，推进门户网站优质规范发展，全面完成门户网站政府信息公开平台改版工作，科学设置栏目版块，在首页增加了政务服务和便民查询版块；在燃气专栏增加了在线办理的版块；在专题专栏方面增加了法治政府建设专栏，提升信息公开发布功能，方便公众检索查找。　　切实加强信息公开监督保障。研究制定我局《2021年政务公开工作重点任务清单》，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，分两次组织开展我局政务公开政策解读优秀案例评选活动。加强与各区城管部门联动，与网民互动，稳妥处置“网民反映部分居民区生活垃圾清运不及时 滋生蚊虫且影响人居环境”负面舆情。对于群众在门户网站、微信、微博平台及电话等渠道反映的咨询、投诉类信息，均做到了按时办结，未出现群众在政务公开方面的投诉情况。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件6830第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可906第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚36790行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0       　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量481010050二、上年结转政府信息公开申请数量4100005三、本年度办理结果（一）予以公开100000010（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）2101004（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息40000046.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息2410000252.没有现成信息需另行制作90000093.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请10000013.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000002.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他1000001（七）总计512010054四、结转下年度继续办理1000001　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　（一）存在的主要问题。一是政务公开工作要求执行不到位，各内设机构在政务信息公开工作中的协调不够。二是少数工作人员存在对政府信息界定不清、是否公开把握不准。三是门户网站信息发布不够到位，更新不够及时，存在相对滞后的问题。　　（二）改进情况。一是加大局政务公开办对信息公开统筹力度，完善信息公开协调机制。二是积极组织人员参加市政务公开办的跟岗轮训，加强政务公开培训力度，提高业务水平。三是完善信息发布实时动态监管，按照相关文件规定，根据工作实际，进一步提高公开信息更新频率。　　六、其他需要报告的事项　　我局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费，2021年发出收费通知的件数0件，总金额0元。实际收取的总金额0元。