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2022-01-29
来源：广州市民政局
-次2021年我局结合民政业务实际，深入贯彻落实《政府信息公开条例》，认真贯彻落实市政府办公厅《广州市2021年政务公开工作要点分工方案》任务要求，切实加强组织领导，不断健全工作机制，依法履行政府信息公开职责，全面推进基层政务公开。现将相关情况函报如下：
一、总体情况
（一）紧扣“十四五”开好局起好步深化政务公开。做好《广州市民政事业发展“十四五”规划（2021-2025年）》公开工作及解读工作，按要求归集整理广州民政事业发展历史规划。主动公开2021年部门预算和2020年部门决算，整理报送《惠民惠农财政补贴政策清单》，做好财政信息公开。在微信公众号设置“广州民政抗‘疫’进行时”专栏，统一发布全市民政系统疫情防控信息。本年度，我局共承办市人大议案、建议和政协建议案79件（其中主办23件），全部在规定时限内办结，办理结果均为满意，主办件除按规定不公开外，在门户网站专栏公开答复19件。
（二）紧扣宏观政策落地见效深化政务公开。2021年广州民政公众网发布信息2935条，发布微博信息334条、微信信息870条。聚焦市委市政府中心工作，按要求在政务新媒体平台及局公众网转发广州“十三五”回顾系列文章等相关内容。不断健全政策解读工作机制，进一步规范工作流程，综合运用一图读懂、文字解读和音频解读等形式对主动公开的13份政策文件进行多角度、全方位、立体化、多频次的深度解读，并发挥政务新媒体平台、学习强国、新闻媒体等的作用切实增强宣传、解读成效。先后组织采访、发送通稿243篇次、召开（参与）新闻发布会7次，媒体报道2172篇（含央媒272篇）；开展在线访谈3次、问卷调研3次，发布意见征集13份、结果反馈15份，认真办理415条次市民留言。
（三）紧扣强基础抓基层深化政务公开。及时更新公众网行政法规文本、有效规范性文件等，并实现动态更新调整。制定政务新媒体信息发布和日常管理工作制度，按要求对主动公开目录等政府信息公开专栏建设情况进行调整完善，不断完善政务公开平台建设。针对市民普遍关切的“身后事”，联合公安、人社、医保、政务数据管理等多部门共同打造广州市自然人“身后事一站式联办”系统，提供户籍注销、暂停社保发放、医疗保险个人账户一次性支取等“身后事”相关业务的政策咨询、受理申请、材料转送等一站式服务，实现“一窗口受理”“一次性告知”“一站式办理”。
（四）紧扣政府信息公开条例实施深化政务公开。进一步明确信息公开申请办理时效，提出建立健全分类处理工作机制、加强人员配备、强化模板应用等六条保障措施。2021年共收到政府信息公开申请44件，均依法依规办理完毕，申请人不服信息公开答复提起行政复议2宗（无被提起行政诉讼），被复议机关予以维持。进一步调整优化门户网站栏目设置，新增“彩票公益金”栏目，公开信息20条。发布12类“重点领域信息公开”信息180条、“五公开”信息60条、审计及整改信息3条等。制定实施《2021年广州市村（居）务公开民主管理工作要点》，联合市村务公开领导小组各成员单位启动对各区村（居）务公开。
（五）紧扣抓保障促落实深化政务公开。局领导坚持亲抓部署落实，局主要领导多次研究审定政务公开文件、听取政务公开工作情况，分管局领导经常检查政务公开落实情况、研究解决政务公开难点问题。局政务公开办切实履行统筹职责，完善政务公开制度建设和工作机制，印发《广州市民政局2021年政务公开工作要点分工方案》。对2020年度政务公开工作要点落实情况进行“回头看”，对存在的网站信息发布审核不足等情况进行了整改。
二、主动公开政府信息情况（含社会组织管理局）
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政务公开工作取得一定成效，但仍存在一些不足：一是主动公开的意识待进一步强化，二是信息公开的广度和深度需进一步加强。下一步，我局将进一步做好民政微博、微信等新媒体平台，及时发布权威信息，扩大公开和互动范围，持续推动政务公开常态化工作，强化政府信息平台建设，进一步推动政务公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
本年度我局及市社会组织管理局无收取信息处理费情况。按照《广州市社会组织管理局职能配置、内设机构和人员编制规定》，市社会组织管理局由市民政局统一领导和管理，人事、党务、财务、后勤等工作依托市民政局管理。市社会组织管理局政府信息公开工作除依申请公开工作外，其余工作依托市民政局开展。
粤公网安备 44010602000929号
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