2010年白云区人民政府政府信息公开年度报告2010年白云区人民政府政府信息公开年度报告广州市白云区人民政府2011年3月引 言本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》的要求，由白云区人民政府编制的2010年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的指标统计表。我区人民政府网站http//www.by.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系白云区政务公开办，联系人：谢伟东，联系电话：86368606。一、概 述2010年，白云区人民政府根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）的精神，按照市政府办公厅《印发2010年广州市政务公开工作要点》（穗府办〔2010〕18号）的部署，我区政务公开工作全面贯彻落实全国政务公开领导小组和广东省政务公开工作联席会议以及2010年广州市政府廉政工作暨政务公开工作会议精神，进一步加强领导，完善工作机制，深化政务公开内容，规范政务公开形式，增强政务公开实效，强化监督检查，积极打造阳光政府。二、政府信息主动公开情况我区2010年全年主动公开政府信息34856条，其中全文电子化达98.3%。在主动公开的信息中，政策法规类的信息6974条，占总体的比例为20%，主要是转发国务院、省、市有关法规，同时还有本区制定的相关规定，这些政策法规信息中主要涉及房屋拆迁安置补偿办法、机关事业单位住房货币分配操作办法、新型农村合作医疗管理、计划生育管理、安全生产严重违法行为及重大事故隐患举报奖励、行政执行责任追究、征地农民养老保险、医疗保险、中小企业融资担保办理、农村公路养护管理、推进“双转移”等工作；规划计划类的信息986条，占总体的比例为2.82%，主要涉及政府报告、国民经济和社会发展规划、财政预算、土地利用规划等；属于本单位业务类信息27471条，占总体的比例为78.9%，主要涉及到区政府政府采购、迎亚运房屋、道路、河涌、征地拆迁、污水整治，预防火灾事故、处置突发环境事件应急预案、突发事件总体应急预案、安全生产、统计月报、分析等，全面反映我区2010年社会、经济、民生等发展情况。在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有635条，其中防火、地质灾害、防汛、防台风、预防新型流感等影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或突发事件的预报、发生及其处理情况信息467条；扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等信息251条；土地征用、房屋拆迁、河涌整治等补偿标准、安置方案信息129条。在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息3730条，主要包括迎亚运道路建设、场馆改造、河涌整治、污水处理、大楼整饰、绿化改造等的公开招标，日常政府采购、政府财政预算、决算等情况。在政务公开的形式上，我区注重实效，采取因地制宜、灵活多样的形式，根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式和层次予以公开。既采用了政务公开栏、印制小册子、白云时事等简单实用、方便快捷的传统方式进行公开，也采用门户网站、政府新闻发布会以及广播、电视、电子屏幕等形式拓宽政务公开的渠道，及时将政策、法律、法规、办法、方案及办事程序、重大事项告知群众。三、政府信息依申请公开情况2010年我区共受理信息公开申请96件，其中通过白云区人民政府网站http//www.by.gov.cn“政务公开”栏目提交的网上申请有5件，通过电子邮件提交的申请有18件，信函申请8件，传真申请12件，当面申请53件。从申请的信息内容来看，28%属于政策、法规、办法；大约37%属农村经济组织变更、村务、财务类信息；24%属计生、上学、入户、妇女类信息；11%属于征地拆迁、补偿等信息。在已经答复的96件申请中，“同意公开”的91件，占总数的94.8%。“不予公开”的5件，占总数的5.2%。四、咨询情况2010年度共接受市民咨询47739次，其中公共查阅室接待8453次，咨询电话接听17324次，当面咨询接待5467次，网上咨询16495次。2010年度政府信息公开专栏访问量为312981次。其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是白云要闻、白云时事、通知公告、区情动态、媒体说白云、工作指南、近期热点、采购公开等。五、复议、诉讼和申诉情况本区人民政府2010年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案、申诉案。六、存在的主要问题和改进措施（一）存在的主要问题。 一是有些部门的政府信息未能及时公开；二是公开的内容不够规范；三是相关制度有待完善。（二）改进措施。1．要大力发展电子政务。积极推进区政府门户网站与后台业务系统的整合工作，加强建立统一的后台管理系统，将目前分散的部门和街镇网站集中维护和管理，同时积极推行“网上审批”工作，进一步完善审批监督管理体系。2．要完善区政府信息公开目录管理系统，构建全区政府信息公开目录体系，进一步整合各街镇、各部门的政府信息资源，提升开发利用水平，实现我区政府信息公开资源和统一管理。3．要完善依申请公开制度、行政机关公文类信息公开审核操作办法、白云区政府信息公开保密审查办法。4．要进一步加强培训，提高认识。通过培训、讲座的形式，加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》的了解，增强按照规定审核依申请公开和主动公开信息的规范意识，及时准确公开政府相关信息。七、附表附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：条 指标 数量 主动公开信息数 34856 其中：全文电子化的主动公开信息数 31711 新增的行政规范性文件数 3145 附表2 依申请公开情况统计　　　　　　　　单位：条 指标 数量 依申请公开信息目录数 96 申请总数 其中：1.当面申请数 53 2.传真申请数 12 3.电子邮件申请数 18 4.网上申请数 8 5.信函申请数 5 6.其他形式申请数 对申请的答复总数 其中：1.同意公开答复数 91 2.同意部分公开答复数 3.不予公开答复数 5 4.信息不存在答复数 5.非本机关政府信息答复数 6.申请内容不明确答复数 附表3 咨询情况统计　　　　　　　　　 指标 单位 数量 提供服务类信息数 条 24675 网上咨询数 人次 16495 现场接待人数 人次 54670 咨询电话接听数 人次 17324 网站专栏页面访问量 人次 312981