广州市海珠区人民政府2022年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2022年，海珠区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及国家、省、市有关政务公开工作要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，以群众满意为目标，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，促进政府权力运行的公开透明，提升政府公信力。　　（一）主动公开情况　　海珠区充分发挥海珠区政府门户网站作为政府信息公开第一平台作用，严把网站信息发布“三审三校”关，按期主动公开政务动态、规范性文件、通知公告、财政预决算等信息。一年来，通过海珠区政府门户网站发布稿件14000篇，发布规范性文件12篇，均已同步发布政策解读文件。　　（二）依申请公开情况　　2022年海珠区收到政府信息公开申请226宗，上年结转申请1宗。共答复办结申请223宗，结转下年继续办理4宗。在答复办结的223宗申请中：予以公开86宗；部分公开40宗，不予公开25宗；无法提供68宗；不予处理1宗；其他处理3宗。（广州市规划和自然资源局海珠区分局数据未纳入上述统计）　　（三）政府信息管理情况　　1.采用多媒体解读。2022年，我区共发布政策解读材料39个，其中制作规范性文件3个，部门文件解读材料36个。为使群众更好地理解政策，28个文件分别采用图文、音频、小视频等形式解读。　　2.设立我区第一个社区政务公开专区。为深入推进政务公开工作向纵深发展，海珠区政务公开办在瑞宝街的大力支持下，充分利用街道党群服务中心场地优势，设置了我区第一个社区层级政务公开专区，将政务公开服务进一步向社区延伸，为居民提供便捷、暖心的政府信息公开服务，在旧村改造、社区共治共享等方面发挥积极作用，得到群众的广泛好评与认可，切实增进群众对政府信息公开工作的认同感与满意度。　　3.创新打造“网站短视频”、“政务直播间”。通过海珠区政府门户网站网民留言和“广州12345”政府服务热线，筛选出群众关注度高的热点问题，邀请职能部门负责同志或业务骨干作为嘉宾，录制“政策热点面对面”访谈短视频和开设“聚焦政务热点，解读群众关切”政务直播间，进行政策解读。直播当天，共吸引34万人次观看，直播间气氛热烈，网友发弹幕表示，以前有问题找社区，答案模棱两可，今天“专家”发话，权威解答了大家的操心事、烦心事、揪心事，纷纷称赞这种形式内容“有料”、讲解“权威”、参与“有趣”。　　（四）政务公开平台建设情况　　海珠区本年度完成了区政府门户网站首页和部分栏目的改版，海珠区政府门户网站视觉界面、栏目结构、前端设计、技术后台、数据支撑等进行全面优化升级，优化了用户体验，真正提高群众获得感。　　同时，对区政府门户网站进行“适老化”智能改造，制作长者专页入口，提供导航阅读、指读、大字型、大鼠标、语音阅读等适老化功能，帮助年长者跨越“数字鸿沟”。　　为方便居民核酸检测和接种疫苗，海珠区在“珠事通”小程序上线“核酸检测地图”和“新冠疫苗导航地图”，备受居民好评。　　（五）监督保障　　印发《海珠区2022年政务公开工作要点分工方案》，明确2022年海珠区政务公开重点工作任务。根据年度工作要点调整优化政务公开工作考核评分细则，做好政务公开年度考核工作。组织召开全区政务公开工作和区政府门户网站内容培训会议两次，邀请律师顾问及政务公开业务骨干进行授课，累计参训人员超300人次，切实提高全区政务公开业务水平。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件121835第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可225933第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚7566行政强制3529第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费1645.00　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量189280054226二、上年结转政府信息公开申请数量1000001三、本年度办理结果（一）予以公开6813003286（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）345000140（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益72000095.属于三类内部事务信息31000046.属于四类过程性信息11000027.属于行政执法案卷80000088.属于行政查询事项2000002（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息5660021652.没有现成信息需要另行制作30000033.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请10000012.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请30000032.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计186280054223四、结转下年度继续办理4000004　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计7211110000010001　　五、存在的主要问题及改进情况　　本年度我区政府信息公开工作取得了新的成效，但仍存在以下几个方面的问题：一是政府网站上对涉企信息、与民众密切相关企事业单位信息公开不够集约和清晰明了。二是全区政务公开工作力量业务水平需要一步加强。全区现有政务公开工作队伍人员流动性大、专业素养参差不齐，队伍业务水平与企业群众日益提高的获得感需求有较大差距。　　2023年，我区将以问题为导向，全面落实《条例》和上级工作部署，以强有力的措施改进存在问题。主要：一是切实加强政府信息公开申请答复工作的监督指导。充分发挥区政务公开办统筹、指导作用，重点抓好日常监督指导，强化工作联络协调机制，做好案例分析指导工作。二是狠抓队伍建设夯实工作基础。加大培训学习力度，丰富培训内容形式，强化公开意识和服务意识，加强队伍建设的针对性、及时性，切实提升全区政务公开工作水平。三是创新工作方式方法，对标对表，积极学习先进地区的经验，探索并优化适合辖区实际的线上线下一体化政务公开窗口建设模式。　　六、其他需要报告的事项　　2022年未收取信息处理费。