官方票务系统上线 官网、小程序、线上线下代售、场馆售票亭均可买

　　8月13日，“盛情邀约 共享全运”第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会新闻发布会在广州举行，十五运会组委会和十五运会及残特奥会香港赛区统筹办、澳门赛区筹备办负责人介绍粤港澳三地门票销售计划及赛事票务政策，宣告票务系统上线。

十五运会文创周边产品精美丰富。

　　问：哪些项目会售票？

　　答：除冲浪、帆船两个大项和个别小项外，其他竞技项目都安排售票。可售门票预计超过500万张。

　　十五运会组委会市场开发部副部长雷检军介绍，十五运会竞技比赛售票项目共有32个大项。除冲浪、帆船两个大项和个别小项因场地限制不对外售票外，其他竞技项目都安排售票。在开闭幕式期间举行的十五运会群众赛事活动包括舞龙舞狮、网球、三人篮球、空手道，以及残特奥会的跆拳道、硬地滚球、羽毛球等15个大项，也纳入可售票范围。可售门票预计超500万张，规模远超往届。

　　问：门票怎样定价？

　　答：十五运会票价30元—800元。

　　十五运会票价共分9档，最低30元，最高800元。100元以下的低价门票占50%以上，100元—300元价位的门票约占30%，500元—800元的热门赛事门票占20%。残特奥会票价共5档，最低5元，最高50元。具体票价会在销售前向大家公布。开闭幕式票务方案待确定后，相关信息另行披露。

　　问：买票观赛要什么手续？

　　答：注册先行、一票一证、实名观赛。

　　本次赛会全面实行“注册先行、一票一证、实名观赛”的购票规则。经过前期试运行与测试调试，赛事官方票务平台昨日正式上线、票务服务正式启动。公众可先完成实名注册，提前获取赛事日程、场馆导览等观赛信息。从8月28日起第一批次比赛门票正式开售，包括足球、篮球、体操、射击等17个项目。热门项目每场次每个订单限购3张，普通项目每场次每个订单限购6张。随后的赛事门票，将根据竞赛安排分阶段、分批次释放，按开赛时间顺序上架销售。

　　问：在哪里可以买票？

　　答：有五类购票渠道。

　　组委会将开通五类购票渠道：一是官方票务网站，二是官方票务小程序，三是线上代售渠道，四是线下代售渠道，五是场馆售票亭。票款支付方式包括现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝）、数字人民币、国际信用卡支付。

　　问：在不同地区持票是否有区别？

　　答：分为粤港澳3个版本。

　　十五运会组委会港澳工作协调部副部长郑俊辉介绍，十五运会和残特奥会体育比赛售票项目涉及广东、香港和澳门三个地区，组委会制定了《十五运会和残特奥会体育比赛持票须知》，分为广东赛区、香港赛区和澳门赛区三个版本，会在官方赛事票务平台“购票须知”里详细说明，简要版将打印在门票背面。

　　问：购票有什么注意事项？

　　答：拳击、网球等限制观赛年龄。

　　首先关于实名制购票入场。十五运会和残特奥会体育比赛门票实行实名制购票、实名入场政策。购票人必须提交本人真实身份信息，同一个有效证件仅可购买同一场次一张体育比赛门票；入场核验时，须携带持票人有效证件和门票，经查验合格后入场。

　　其次关于儿童购票。两周岁（含）以上儿童须购买门票，两周岁以下儿童可凭户口簿等有效证件免票观赛。有些比赛对观赛年龄有限制（如拳击、网球等），购票时请留意相关注意事项。

　　最后关于门票转送和退换票。选择体育比赛电子门票的观众在赛事开始前24小时享有一次门票转送服务。同时，组委会制定了票务运行风险与应急处置预案，针对比赛取消、赛事熔断等，观众可按照退票程序退款。比赛延期的，观众可以持原门票观看改期后的比赛。特殊情况可拨打票务呼叫中心登记处理。

　　问：香港赛区购票有何特点？

　　答：半日通或全日通票，比较值。

　　十五运会及残特奥会香港赛区统筹办公室主任杨德强介绍，香港赛区遵从“统一管理，兼顾差异”原则，与粤澳两地共同采用“一个平台，三地购票”的做法。十五运会香港赛区八个竞赛项目共约有40万张销售门票，残特奥会三个售票竞赛项目共约有3.5万张销售门票。

　　香港赛区的门票会以半日通或全日通形式发售，不设套票或包厢票，手持一张门票便可观赏半天甚至全日多场精彩赛事。十五运会香港赛区承办的竞赛项目（击剑、七人制橄榄球、场地自行车、铁人三项、沙滩排球等），赛程紧凑，往往在同一天及同一个场馆内进行多场比赛，不同场次之间的间隔时间短，参考以往在香港举行大型赛事的做法，香港赛区竞赛项目的门票均以全日通或半日通方式发售，即持票人可连续观看该场馆内同天举行的多场比赛，绝对超值。

　　问：澳门赛区购票有何特点？

　　答：热门赛事多，留意开票时间。

　　十五运会及残特奥会澳门赛区筹备办公室主任潘永权介绍，澳门赛区将承办7个比赛项目，包括备受球迷关注的乒乓球、女排，节奏明快的5人篮球以及3人篮球，同时还有空手道以及两项残特奥羽毛球赛事。十五运会和残特奥会澳门赛区票务销售将同样通过官方票务平台完成实名注册，再根据竞赛组织，分阶段、分项目释放门票资源，而十五运会和残特奥会澳门赛区竞赛项目超过35万张门票，票价为80元至800元人民币，残特奥会澳门赛区票价为10元至50元人民币。

　　组委会同期也发布了《第十五届全国运动会热门项目清单》，乒乓球、跳水、游泳等多项比赛的指定竞赛单元都是“高需”，这些比赛基本上在开幕式后举行，大家可以通过票务系统查询比赛时间，并一定要留意开票时间。