白云区京溪街多措并举保障中高风险区居民生活物资供应外卖错峰取 药品送上门　　因疫情防控需要，广州市白云区京溪街部分区域划定中高风险区。7月13日，记者走访看到，为保障物资供应稳定，京溪街在各网格入口处设置了物资存放点，实行错峰取物，另有工作人员为居家隔离人员送物资上门，保障居民生活不受影响。　　错峰取物 物资自提点秩序井然　　记者看到，在京海01、02网格入口处，设置了一个物资自提点，四排货架上摆满了居民所需物资，工作人员正在分拣物资，时不时有居民凭着手机订单前来提货。　　“配送时间为上午9点至晚上8点。”现场工作人员告诉记者，自提点仅限本网格辖区住户下单自提，其他网格住户下单无法送达。商品送达到自提点后，会有短信通知，居民凭住户卡、报手机尾数4位排队即可取货。　　“主要有白菜、鸡蛋、饮品、粮油等日常物资，以及部分居民储备一些纸巾、尿布等物资。”自提点工作人员说，他们要求外卖员在快递上写好居民手机尾号，并按照尾号首位数字放入货架，方便群众报号自提。“由于天气较炎热，中午外卖较多，我们安排了5-6名工作人员加速进行物资分拣，确保居民能够尽快拿到生活物资。”　　“目前生活没受太多影响，家里也储备了米、油等物资，自提物资也很方便、有序，工作人员也很辛苦，有时候速度慢点我们也能够理解。大家配合防疫政策，尽快战胜疫情。”居民谢先生说。居民凭着手机订单前来提货。　　及时配送 居民顿顿吃上热乎饭　　在京海01、02网格中高风险区内，志愿者们化身“大白配送员”，将新鲜的肉蔬蛋奶等生活物资，有序送到居家隔离或者孤寡、高龄和行动不便的居民家门口。“物资由他们通过线上下单，送至网格入口处的暂存点，再由专人完成‘最后一米’配送到家，保障生活物资及时、安全送到居民手中。”02网格工作人员潘惠华告诉记者，把热气腾腾的三餐送到居民手中，这是大家每天在繁重的应急转运、物资保障、核酸采样工作之外，主动承担的“爱心任务”。　　“我的工作是负责给中高风险区内行动不便的老人点对点送饭，配送居民生活必需品及保障物资。一般就是骑着电动车送物资，要不真忙不过来，特别是午饭和晚饭，天气热送晚了怕变味。”02网格工作人员潘炳全告诉记者，对于腿脚不便的老人家，还会帮老人家把家里垃圾捎了出来放在指定垃圾回收点，然后骑着电动车匆匆忙忙赶往下一家。“工作人员几乎每天都是下午两三点钟才能吃上一口盒饭，人手少，要干的活儿多太忙了，根本顾不上吃午饭，一切都是希望能够服务好居民。”　　上门送药 专人保障特殊人群需求　　“潘老师，我痛风发作，脚痛到下不了楼，能不能给我送药送饭？”7月13日9时30分，潘惠华接到了“95后”居民小陈的求助信息。　　“这位居民是居家隔离人员，上午痛风急性发作，根本走不了路，又有购药需求，我们在了解情况后，一刻都不敢耽误，迅速帮他完成了取药、配送等全流程。中午11点30分左右，药品就送到患者手中了。”潘惠华说，村内有用药需求的村民，还可以通过线上购买、亲友购药等途径，将药品送至自提点，再由工作人员统一配送到村民手中，最大限度满足村民用药需求。　　“划定中高风险区后，我们根据上级指导，严格部署，第一时间梳理出重点保障对象人员台账，保障老年人、孕妇等需求，做到每日有询问、有落实，确保中高风险区特殊群体就餐、就医、送药渠道畅通。”潘惠华告诉记者，目前，上门配送组有5-6人，每天7时30分许、11时30分许、17时30分左右配送饭菜，对于临时的特殊药品配送需求，小组成员会第一时间回应，及时将物资送到居民手中。工作人员为居民购买、配送药品。