楼长群+小程序问卷 快速摸清居民需求　　如何高效为城中村住户配送物资？广州工控战疫突击队队员南玄烨在支援海珠区康鹭片区时想了各种办法。最后，她和队友们打造了“楼长群+小程序问卷”这一利器。　　11月11日是南玄烨所在的广州工控战疫突击队七队支援康鹭片区的第13天。“5个楼长群建立起来后，工作逐渐有序起来，不仅可以尽可能准确统计每天的人数，还能迅速筛选出最需要帮助的人群。”南玄烨告诉记者。　　据介绍，广州工控战疫突击队七队负责康鹭片区的一个网格。这一网格是城中村，合租房、租户众多，而且很多住在合租房里的居民还没有厨具与餐具。　　为快速摸清楼栋居民数以及收集居民相关信息和需求，南玄烨想了各种办法。她和队友们一起，找每个楼栋的居民沟通，选出楼长，每日提醒楼长督促居民通过小程序填写相关信息。　　“疫情防控工作的顺利开展，离不开居民的配合和信任。”南玄烨表示，在楼长群里，有一名楼长甚至不是片区居民，她和女儿来看望母亲时被管控，就承担起了楼长的责任。　　除了想方设法解决居民信息与需求收集的难题，为了摸熟城中村犹如迷宫的路况，南玄烨每天还要反复来回走两万多步，“走到晚上脱下鞋就看见了我的脚趾头，袜子都破了。”南玄烨说。　　“虽然康鹭片区面积仅1平方公里，但是人口密集，巷子楼道错综复杂，加上这段时间广州迎来雨雾天气，队员们的防护面屏雾气蒙蒙，手机和路面都看不清楚，没有人带路根本找不到地方。”南玄烨表示。　　为此，只要有进入巷子的任务，她就会抢着报名去帮忙，为的就是多走几趟，熟悉路线。“一趟一趟地来回走，用记号笔在墙上做标记，终于把路线摸熟了。”