市区代表部门 “花城事好办”专项工作典型经验做法推介前言2018年5月，中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，要求“公布各层级政府‘马上办、网上办、就近办、一次办’审批服务事项目录”。市委书记张硕辅同志在12月5日召开的全市优化营商环境大会上，要求各级各部门要“在审批服务、商事登记、通关便利化等方面先行先试，力争形成一批具有影响力的改革品牌，以点带面引领全市营商环境再上新台阶”。11月，经市政府同意，市政务服务数据管理局牵头在市区两级同步开展政务服务“花城事好办”专项活动，按照“全面梳理、分类要求、分步快走”的原则，组织市、区政府工作部门、群团组织、在穗单位，以及水、电、气等公用事业单位全面梳理、优化政务服务事项办理流程，升级改造办理模式。2019年1月9日，第一批事项清单公布，“花城事好办”开花结果；1月10日，“花城事好办”举行新闻发布会，越秀区、黄埔区广州开发区、广州海关、市公安局、市交通局、广州供电局6个代表部门出席新闻发布会，介绍有关经验做法：越秀区以智能网办、联办服务实现“轻松网办”、“一次办好”；黄埔区广州开发区以“秒批”引领政务服务新潮流；广州海关以“一次认证，一点登录，一窗通办”实现“一次办”；市公安局以智慧新民生，推动公共业务“随心办”、“智能办”；市交通局以减时限、减环节实现“马上办”、“轻松办”；广州供电局开展优化电力营商环境活动，推动“一次办”、“就近办”，各部门积极探索本地区本系统优化政务服务的特色做法，取得了良好的改革效果和显著社会效应。现选取上述部门作典型经验做法材料，在广州市政务服务门户网站开设专题报道栏分期予以推介。后续我局还将继续总结提炼其他各区各部门审批服务便民改革特色举措进行宣传报道，共同打造好“花城事好办”政府服务品牌。