广州自来水公司提醒,台风带来的暴雨可能引起停电或小区供水设施故障,导致二次供水中断,建议广大用户提前做好储水准备。如有任何用水问题,可通过微信“自助上报”功能或拨打24小时供水服务热线96968反映。9月16日至9月17日期间,市自来水公司属下各营业大厅暂停对外营业,同时,暂停辖区内上门抄表服务。
为确保台风期间,用户用水诉求得及时妥善处理,“广州自来水96968”微信、“广州自来水”微博、供水热线96968等服务平台全天侯运行,提供在线便民服务和接受大家用水咨询,敬请街坊关注以上渠道发布相关用水信息。