广州开展“十项志愿服务专项行动”全面提升志愿服务事业发展格局专业志愿者 社区送平安 广州“节水护江”志愿服务队的志愿者，在琶洲珠江岸边沿途清理垃圾，保护美丽珠江。（资料图片） “广东要在营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列，必须创新社会治理体制，把资源、服务、管理放到基层，把基层治理同基层党建结合起来，拓展外来人口参与社会治理途径和方式，加快形成社会治理人人参与、人人尽责的良好局面。”习近平总书记在参加十三届全国人大一次会议广东代表团审议时做出重要指示。 今年3月5日是第55个学雷锋纪念日和第19个中国青年志愿者服务日，与往年不同的是，今年广州在当日启动了“花城有爱·志愿同行”十项志愿服务专项行动。按照这一行动计划，广州志愿者们将投入到志愿扶贫、民间河长（湖长）、平安联防、厕所革命、邻里守望、金雁关爱、阳光助残、义务劳动、垃圾分类、文明交通等十个领域，有计划、有目标、有针对性地开展志愿服务活动。十项志愿服务专项行动将贯穿2018年度常态化实施开展。 自十项志愿服务专项行动启动以来，在被志愿者们称为“雷锋月”的三月，各区团委、志愿服务队等都积极投入到各项行动中，为广州增添了一抹暖心的亮色。 志愿者变身“民间河长” 巡河护涌测水质 3月18日，团越秀区委联合市政府办公厅团委、市水务规划勘测设计研究院团委等多个单位共同开展2018年越秀区东濠涌巡河护涌志愿服务，80多名机关青年志愿者和15个亲子家庭共同参与，志愿者们进行了河涌巡查和水质检测，并向社区居民宣传水环境保护知识。 活动中，广州青年志愿者协会新生活环保服务总队（以下简称“环保队”）为青少年提供了简易的水质检测体验，通过指导青少年使用简易的水质监测工具，测定水质中的化学需氧量以及氨氮等数值，评价水质情况，让青少年们更加直观地了解了广州水质的现状，提高了对于环保志愿服务的认识和参与度，也提升了市民参与打造共建共治共享社会治理格局的兴趣和能力。 环保队成立于2008年，通过河流巡查、水质检测、专业培训、座谈调研等方式发挥青年志愿者在水环境治理领域的监督和宣传作用。经过十年的实践和摸索，已经形成了“河流笔记”和“双河长制”等品牌项目，用技能培训、参观学习、实地考察等方式凝聚和培育了包含高校青年学生、社区居民、退休人员、亲子家庭等群体的约2000名志愿者。 在民间河长理念提出后，环保队更是积极开展民间河长理念宣传、志愿者招募培训、向有关部门建言献策等工作。 专业志愿者做教官 防溺水防拐骗防中毒 十项志愿服务专项行动“平安联防”领域也集合了不少专业志愿服务队伍，开展消防安全、防拐、防骗、禁毒、防人群踩踏等方面的安全宣传教育活动。 其中，平安广州志愿服务总队就是一支通过专业志愿者开展常态化平安联防活动的“老队伍”，通过模拟演练、轻松宣讲等方式为社区市民、老人、学生、弱势群体等讲授安全防范技能，提升公众的公共意识和自我保护意识。3月，平安广州志愿服务总队到学校、老人院、企业等单位共计开展了25场活动，包括“穿越火线”消防演练、公共卫生、防溺水、防拐骗、食物中毒应急演练等内容。 3月12日，平安广州志愿服务总队的专业志愿者在天河区四海小学开展公共卫生事件演练，主题是如何应对校园集体食物中毒。志愿教官首先为老师们讲解学生食物中毒的应对技巧，并在现场安排几名学生模拟发病情形，老师们现学现用，冷静有序地运用新学知识快速处理突发事件。 在初次演练显现成效后，志愿教官在现场安排了大规模的学生集体中毒事件的模拟情境。根据教官们刚才的讲解和培训，学校启动了应急预案，把健康学生与发病学生分离、呼叫医疗救护车、向教育部门报告最新情况、组建信息小组统计发病人数及记录病情、安排清洁组封存食堂食物等，学校管理层和教师在经过专业培训后，有条不紊地对模拟突发事件进行了科学处理。 “学雷锋”志愿服务 走向制度化规范化 在雷锋月期间，不仅是民间河长和平安联防领域持续开展志愿服务，其余领域的专业志愿服务团队也积极开展服务。例如，各团区委、各级志愿服务组织、社区居民组成的社区志愿服务团队、各区志愿驿站，常态化组织开展邻里守望志愿服务活动约50场，提供爱心义剪、健康义诊、专题宣传等一系列贴近百姓生活的志愿服务项目，用实际行动践行雷锋精神，帮助群众办实事办好事。 广州市12支助残核心团队在170个康园工疗站、5个特殊阵地为残障人士开展阳光助残志愿服务，累计开展174场次以上的服务，参与志愿者达1392人次以上，直接帮扶对象达6511人次以上。 团市委自去年8月起开展周末义务劳动活动，每周末都联动各团区委、各直属团组织发动广大青年党员、团员、志愿者等深入社区、公园景区、户外广场等开展义务劳动，清扫卫生死角、摆放整理共享单车，3月累计超过100个基层组织到160多个社区开展义务劳动，超过4000人（次）参与服务。 市志愿者行动指导中心工作人员何叶表示：“在前期意见征集阶段，我们向相关单位、志愿服务组织征集细化了每项志愿行动方案及全年目标。十项志愿服务围绕党政所需，服务群众所求，我们希望尽我们所能，并联合更多社会力量共同开展这十项志愿服务行动。” 通过多年的探索、实践和积累，广州拥有良好的志愿服务氛围、广泛的志愿者群体和专业的志愿服务队伍，十项志愿服务专项行动的每项行动都联动相关职能部门、相关区、本领域的专项志愿服务组织及基金会等资源支持组织，组建专项志愿服务联盟或志愿服务总队共同有序开展服务，全面提升广州市志愿服务事业发展格局。