以改革力度提升民生温度 “新时代 新作为”羊城学堂第十一场开讲　　11月11日上午，2023年“新时代 新作为”羊城学堂第十一场讲座在广州图书馆举行，广州市民政局党组书记、局长苏佩以“以改革‘力度’不断提升服务民生‘温度’”为题，向市民分享了民政工作如何以改革的“力度”提升服务民生的“温度”，不断实现人民对美好生活的向往。　　围绕五个关键词持续发力　　随着社会发展，民生需求日益多元和复杂，这时，民政民生服务的系统性也日益凸显。现场，苏佩以多媒体形式分享了多个民政民生服务小场景——在一个老城区的长者饭堂里，屋内只摆得下8张围桌，却解决了附近200多名长者的吃饭“大事”，这里对老人而言，不仅仅是一饭一汤，过去十一年，老友记获得社工的支持，重聚街坊邻里，而一班初老志愿者更是掀起社区互助的浓浓人情味；在人口老龄化的楼梯房社区，老人上楼下楼难，走不出家门，而社区议事推动加装电梯顺利开展，此外，针对部分老人家庭和所在楼栋无障碍建设不足，社会多方更是通过公益项目出钱出力，为有需要的老人对其住所和楼梯进行无障碍改造。　　温度和善意，正体现在城市的每一个细节处。苏佩则道出了其中关键，她说，“近年来，广州民政部门坚持以人民为中心的发展思想，扎实履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务职责，围绕‘一老一小’‘一弱一善’‘一村一居’‘一区一社’‘一红一白’五个关键词持续发力，近年来承担了16项全国试点、示范点工作。”目前，广州建成颐康服务站2485个，长者饭堂1211家，养老服务床位7.2万张，养老机构292家，护理型床位占比超过80%，为44.5万失能、高龄等老年人提供居家和社区基本养老服务；全市177个镇（街）配齐“儿童督导员”、2817个村（居）配齐“儿童主任”专人专岗；全市设立社区慈善基金1003个，“广益联募”平台吸引468家公益慈善组织入驻；“穗救易”服务品牌不断推进“穗救易”服务项目的标准化、规范化、可视化，形成广州“1+N”救助服务矩阵；探索出了城乡社区议事协商“116”工作法、基层治理“五社联动”等实践经验；建成176个“双百工程”镇（街）社会工作服务站，全覆盖设立村（居）社会工作服务点。此外，发展好“一区一社”，助力“乡村振兴”，服务好“一红一白”，推进“移风易俗”。　　六项改革绘民生画卷　　在羊城学堂上，苏佩透露，接下来广州民政工作将采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决群众急难愁盼问题，不断满足人民对美好生活的向往，包括持续深化服务类社会救助改革，升级改造社会救助服务站点，打造广州市引领型、创新型“共助”空间，打造广州特色低收入动态监测管理服务平台，引导更多社会力量参与社会救助；推动“一老一小”服务升级，继续健全基本养老服务体系，提升长者饭堂、医养康养、智慧养老服务品质，加快推进村居颐康服务站全覆盖；推动修订《广州市未成年人保护规定》，推进镇（街）未保工作站建制立标；继续深化社区议事协商“116”工作法，推进城乡社区治理示范点和智慧社区示范点建设；大力发展社区慈善基金，创新互联网慈善参与方式，让“人人慈善、处处可为”遍地开花结果；推动专项服务提质增效，优化地名审批管理，加强地名文化保护，继续推进全国婚俗改革实验区工作，擦亮“花城有爱”“花城有囍”婚姻服务品牌，深化殡葬改革，创建全省新时代殡葬事业高质量发展示范区。　　保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。苏佩表示，广州民政部门将以指标为先导、以对标找差距、以目标为要求，高质量托起人民群众“稳稳的幸福”，让现代化成果更多更公平惠及市民群众。　　当天，羊城学堂人气满满，不少市民听得津津有味，有的触动不已。一位市民告诉记者，“听到长者饭堂的故事时，自己也特别触动。每个人都有老去的时候，对老人的友好，体现在细节上，能不能回应细节上的需求，体现了一座城市的民生温度。”也有市民表示，在这一次羊城学堂上，更系统地了解到民生服务，但也意识到，这是一项庞杂的社会建设工作，需要多方一起传递善意，参与行动，一起传递广州的人情味。