白云站北站机场串联直达

　　1月28日，全长22公里的广清城际铁路南延线正式开通运营，平均行车间隔为27分钟，串联广州白云站、广州北站、白云机场等重要交通枢纽，实现空铁枢纽直达。广清城际全线贯通，不仅刷新了两地时空距离，更成为推动广清一体化发展的“加速器”。线路将进一步强化大湾区对粤北地区的辐射带动作用，为广东“百千万工程”落地见效提供坚实的交通支撑。

广清城际铁路南延线列车。

搭乘广清城际列车的乘客。

　　江高街坊出行大提速

　　“今天是第一天开通吗？太幸运了！”在江高读书的黄同学，1月28日从长沙旅行回来，到广州白云站出站正好可以换乘广清城际回江高，“以往坐公交要一个小时，现在十分钟就到了！”

　　“在我小时候，江高是有绿皮火车的，今年我七十多岁了，终于等到‘家门口’的城际开通，心情很激动。”家住江高的江先生，1月28日专程过来体验城际新线。“平时去‘河北’（珠江以北）要一个多小时，去‘河南’（珠江以南）更是要两个小时。现在城际10分钟就到白云站，再换乘地铁方便多了。”住在神山的黄女士，直言已经盼了一年多，“以前往来市区只能坐公交或者私家车，公交遇上堵车要一两个小时，现在搭城际不到20分钟就到神山了。”

　　家住江高的吴女士，1月28日搭城际到白云站转高铁去湛江吴川。“平时江高开车过来白云站要30分钟，昨晚看到广清城际开通的消息，正好来感受一下，城际过来就12分钟，接着就能换乘高铁了。”

　　不过，目前接驳广州白云站的地铁十二号线西段（浔峰岗—广州体育馆）无法直达市中心，通达性不高。广州地铁明确今年将开通十二号线中段（景泰—东湖）实现全线贯通，与多条重要的地铁线路换乘，这将显著缩短广州白云站与中心城区的时空距离。

　　指引不明的情况正优化改善

　　记者在广州白云站看到，不止一位乘客找不到广清城际位于一楼的进站口，误以为和铁路共用同一个候车大厅。曾小姐从东莞站乘坐广深城际到白云站，打算换乘广清城际到清远。“在白云站下车后，现场标识没有指示广清城际在哪，问工作人员才知道要到一楼检票。”

　　有市民甚至因此错过购买的车次。“我7点半就在八号线出站过来白云站了，问了多位工作人员都不知道广清城际在哪里，从三楼到一楼上上下下兜了一大圈，找到已经赶不上8点20分的列车了。”乘客阮女士表示，“今天第一天开通，有些不完善可以理解，相信会逐渐改进的。”

　　广州地铁集团广东城际运营公司广州北中心站副站长欧阳桦表示已留意到乘客反映的情况，正与铁路方面一起优化指引。他提醒，广清城际车站位于广州白云站的东面，打车的乘客可以定位到2号、3号进站口，进站后下到一楼就是广清城际的安检口；搭乘地铁过来接驳广清城际，建议搭十二号线在广州白云站下车，最近的出入口依次是E口、D口、B2口。八号线石潭站距离广清城际车站较远，需要从西往东穿过整个广州白云站，时间长体验差，建议换乘十二号线到广州白云站下车。

　　广州地铁接管穗深城际

　　记者了解到，广州地铁集团已正式接管穗深城际。该线路1月28日起启用新版运行图，采用“站站停+大站快车”公交化运营，“大站快车”停靠新塘南站、东莞西站、虎门北站、深圳机场站。穗深城际铁路每日开行营业列车50列，平均行车间隔37分钟。自1月29日起，新塘南站首班车时间为6:35、末班车时间为21:20，深圳机场站首班车时间为6:45、末班车时间为22:15。旅客可通过铁路12306、车站售票窗口或车站自助购票机购买穗深城际铁路车票，车票“当日一次有效”，无须对号入座。

　　据悉，清城站至广州白云站单程票价34元起，契合公交化出行定位。票务系统支持“城际铁路公交化多元支付+12306”双模式，同步上线计次票、定期票等优惠票种，涵盖定期周卡、半月卡、月卡及计次月票、季票，最低折扣可达6.6折，旅客可通过广州地铁官方APP按需购买，享受“一次购票、多次乘坐”的便捷优惠。

　　广东城际铁路在广清城际铁路南延线推出多项便民举措。在广州白云站、白云湖站、江高站和神山站上线“悦城通”综合服务台，实现售票、退票、补票等“一站式办理”，方便旅客出行。各站均提供“粤城达”失物招领、爱心直通车、便民雨伞、便民药箱等多项服务，列车上备有“馨旅百宝箱”。

　　1月28日，工作人员在广清城际列车上及车站向旅客派送鲜花。据悉，广东城际在广州白云站、白云湖站和江高站等站点设置主题打卡点；同时在广州白云站设立咨询服务台，上线“明星服务队”和志愿者团队提供问询等一站式服务。