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去年12月市交通运输部门立案查处网约车相关违章55宗

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  • 2023-02-08
  • 来源:广州日报
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  2月7日,广州市交通运输部门发布2022年12月广州市网约车市场运行管理监测信息。其中提到,广州市依法许可网约车平台共103家。在执法监管方面,2022年12月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章55宗;在服务投诉方面,2022年12月,广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉64宗,其中,“服务态度差”类投诉21宗,占有效投诉总数的32.81%。

  在执法监管方面,2022年12月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章55宗,其中涉及网约车平台的违章53宗,包括网约车平台违章45宗、无证网约车违章7宗、网约车驾驶员违章1宗。

  服务投诉方面,2022年12月,广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉64宗,南京领行科技股份有限公司(T3出行)、滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉21宗,占有效投诉总数的32.81%,该类投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为7宗。

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