“加强残疾人职业技能培训”是2025年广州市十件民生实事项目之一。记者从广州市残联了解到，截至2025年11月30日，全市共组织开展残疾人职业技能培训120班次，累计培训残疾人2050名，年度新增城乡残疾人就业2990人。

　　助人自助：燕娜的非遗梦

　　每个周一上午，陈燕娜都会来到花地街工疗站，为10余名智力和精神障碍的学员上手工剪纸课。每次上课前，她都会用AI辅助设计一些花纹，自己试剪一次，如果实物效果很好，她就把“样板”带到课堂上，手把手教会学员。很难想象，这位耐心细致的手工课老师，是一位听力一级残疾的姑娘——她有一定的语言表达能力，听力上需要看对方的口唇和助听器的辅助。

　　“我对于音频高的声音识别有很大的困难，越是清脆的声音越难听清楚。”陈燕娜这样描述自己听到的世界。

　　但是，这些障碍并没有影响她持续学习并不断尝试融入社会。以会计专业从普通大学毕业后，她在餐饮、幼儿园、旅行社、文化企业、社会工作服务中心等不同领域积累了15年的行政后勤和社工工作经验。

　　2025年6月，当“非遗手工与AI电商融合培训”的招生信息传来时，她心动了：“我平常就喜欢做各种各样的工艺品，看到课程安排里有钩针编织和电商AI，就报名了。”

　　培训结束后，陈燕娜将所学手工艺融入花地街工疗站学员的康复课程。“我开始考虑未来尝试创业或者成为一名工艺老师，带动更多残疾人一起传承非遗代表性项目。”她眼中闪烁着对未来的期许。

　　自食其力：黄俊的“残健共融”路

　　广州酒家集团利口福连锁有限公司多乐颂烘焙店内，黄俊正熟练地整理着刚出炉的面包。如果不仔细观察，很难发现他右手的异样——少了两截手指。这个开朗的小伙子，动作麻利地完成了销售面包、装鲜奶、打咖啡等一系列动作。

　　“手出了事故后，我两年找不到事情做；去年9月份参加培训后，终于找到了一份工作。”黄俊轻描淡写地提及那段艰难岁月。他的右手是在一次意外中受伤的。那天天气很冷，他看到火车轨道上有一只猫，想救下它结果被电伤了。

　　事故后整整两年，黄俊一直找不到工作。直到2025年9月，他参加了残疾人职业技能培训，随后被推荐到利口福多乐颂烘焙店工作。这是广州市首家“残健共融”示范门店。

　　“手现在没有之前那么不方便了，用面包夹时甚至会忘记自己的手少了两截。”黄俊说，尽管有些工序确实做不到位，但同事们都会主动帮忙。“受伤以后觉得这个社会好温暖，加上家人的帮助、女朋友的陪伴，让我很快走出来了。”

　　问需于民：把实事办到群众心坎上

　　陈燕娜和黄俊的故事，只是广州市残疾人职业技能培训工作的缩影。2025年，针对“加强残疾人职业技能培训”项目目标，市残联首先组织力量深入多个区调研，摸清残疾人培训与就业需求，同时，赴多地学习先进经验。

　　“培训课程设置要紧密结合残疾人特点和市场需求。”广州市残联教育就业部部长文凯介绍，他们为技能基础较弱的残疾人，开发了“掐丝珐琅”、“非遗广绣”、点心制作等易学实用的手工与生活技能课程；为具备一定基础和就业意愿的残疾人，开设了“AI应用及人工智能”“短视频AI实战”等新业态课程。他强调，针对数字技能培训需求上升的情况，相关班次从2024年的3个增至2025年的10个，共培训225人。

　　培训只是第一步，就业才是最终目标。文凯举例，参加新媒体电商班的学员全部成功开设了网店，探索了增收新渠道。

　　“政策引导+企业参与”是市残联构建的“双轮驱动”、全方位就业支持体系中的重要部分。2025年，市残联强化部门协同，联合市国资委、市总工会、市人力资源和社会保障局等部门，共同举办多场大型专场招聘会，推动机关事业单位、国有企业带头安排残疾人就业，主动对接小鹏汽车、杰创智能、唯品会等知名企业。其中，唯品会“云客服”项目已吸纳44名不同类别残疾人实现云端就业。

　　今年重点：新业态领域培训与就业

　　与此同时，市残联还动员社会力量，依托广东狮子会等社会组织，建立“狮爱行动”工作站114家，直接聘用或推荐残疾人就业141人次，并通过搭建产品电子图库、组织义卖等方式助销残疾人手工艺品，销售额超20万元。

　　另外，联动职业院校，与广州城市职业学院等院校合作，开设数据处理等定向培训班，并联合举办校园专场招聘会，有效促进校企对接。

　　为确保民生实事真正落地，市残联建立了“按月报进度、按季交报告、市区强协同”的工作机制，定期会商解决实施中的困难，通过市级班次吸纳区级学员、市区联合举办招聘会等方式，实现优势互补与任务统筹落实。

　　市残联表示，接下来将重点推进多项工作，巩固拓展2025年项目成果，总结提炼有效经验，争取固化有效机制、出台政策；筹办好2026年第八届广州市残疾人职业技能竞赛；制定实施促进残疾人就业三年行动方案（2025—2027年），加快基地建设，加大在新业态领域的培训与就业扶持力度，助力残疾人在新时代广州现代化建设中共享发展成果。