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番禺区东环街创新出租屋24小时“智能管家”模式

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  • 2024-03-18
  • 来源:广州日报
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出租屋有了“数字身份证”

  近日,一张相当于出租屋“数字身份证”标识牌被陆续张贴到番禺区东环街东沙村的每栋每套租赁房屋门口。据悉,这是东环街率先在番禺区创新试点的人房共管“数字身份证”应用,打造出租屋房间号“智能门牌”,涵盖粤居码登记、出租屋分级分类管理、网格员动态信息三大功能,为来穗人员与出租屋管理带来效率大提升。

工作人员在出租屋门口张贴“数字身份证”

  东沙村东临番禺大道,西靠新光快线,又临近番禺儿童公园,租赁市场活跃,为东环街来穗人员居住占比率较高的第二大村,1.1平方公里的土地上居住实有人口约1.42万人,实有房屋1281栋,其中出租屋1088栋,在租出租屋7456套。

  记者走访看到,该村街巷整洁、干净舒心,没有握手楼、“一线天”,街巷较宽敞,即使路两侧都停放车辆,仍不影响通行。“我们这里的居住人员以‘80后’为主,多为周边产业工人。”东沙村网格工作站常务副站长张炳荣说。

  年轻群体白天上班忙,晚上服务站点又关门,导致过去出租屋居住信息申报“不对称”、信息采集滞后缓慢,出租屋管理员挨家挨户上门采集信息,效能较低。如今,出租屋门口的一张智能门牌打通了其中的“梗阻”。

  张炳荣介绍,来穗人员只需扫一扫家门口智能门牌上的二维码,填写相关信息,信息便同步传到管理部门后台,也方便出租屋管理员上门审核,进一步规范管理,形成了住房租赁闭环管理及数据集成,打造24小时在线服务管家。“一套出租屋对应唯一的二维码,扫码还可以获得出租屋分类分级、网格员联系方式等信息,遇到什么问题,也方便即时反映、求助。”

  与此同时,二维码牌还带来很多“看不见的改变”。一方面,根据相关法规,出租屋主(房屋经营者)需配合做好出租屋有关管理工作,在限期内不按规定登记承租人信息的行为,由公安机关对未按规定进行承租人信息申报登记的出租屋业主(代理人)进行严肃处罚。配合刚性执法,以便捷登记服务推动出租屋主、租赁人员从“要我登记”向“我要登记”转变,形成了数字化的来穗人员数据库。

  另一方面,推动出租屋管理员从“登记员”到“服务员”转变,“东沙村划分11个网格,共有11名专职网格员,管理着7000多套出租屋、1万多名来穗人员,存在‘小牛拉大车’的情况。过去网格员‘敲门’入户主要忙于登记、核实信息,出租屋智能门牌的上岗将他们从繁琐的登记工作中解放出来,腾出更多精力上门问民生、送服务、解民忧,真正为来穗人员解决一些实际问题。”东环街来穗中心负责人林嘉麟说。

  截至目前,番禺区东环街东沙村试点区域已有1000余套出租屋张贴了“数字身份证”,各项工作稳步推进。

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