《广州市珠江游管理办法》(以下简称《办法》)于2025年8月26日经广州市人民政府第16届106次常务会议通过,自2025年11月1日起施行。为做好该规章的实施工作,具体解读如下:
一、修订背景
《广州市珠江游经营管理办法》于2015年公布实施,2019年进行一次修订,在保护珠江岸线资源、促进行业快速发展、规范企业经营行为等方面起到了重要作用。但是相关上位法已经修订,珠江游行业发展需求也发生转变,当前珠江游还存在消费业态单一、服务质量标准化不足、新能源船舶推广滞后等问题,亟需对规章进行全面修订。
二、立法指导思想和依据
《办法》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平法治思想,以《中华人民共和国旅游法》《国内水路运输管理条例》等法律法规为依据,结合我市实际,同时借鉴和参考了哈尔滨、青岛、三亚、厦门等城市的立法经验编制。经反复论证研究,将规章名称改为《广州市珠江游管理办法》。《办法》创新提出从“船上、水上、岸上、楼上、天上”五个维度明确珠江游发展方向,提升珠江游服务品质,塑造广州城市品牌,全面推进打造“世界级水岸观光旅游目的地”。
三、主要内容
《办法》共六章,三十二条。主要内容如下:
(一)强化统筹协调,推动珠江游全域升级。一是拓展珠江游内涵外延。从珠江广州河段通航水域延伸至联通水域、沿岸区域及低空空间,业态从单一的乘船游览活动扩展为游览观光、休闲娱乐、文化体验等活动。二是提出打造“世界级水岸观光旅游目的地”发展目标,统筹珠江两岸资源整合和综合开发。三是明确市、区政府及水路运输等有关部门职责,协同推进珠江游发展。四是坚持历史文化保护与珠江游发展相结合。加强对沿江历史文化资源的保护传承和活化利用。
(二)完善规划设计,描绘珠江游发展蓝图。一是明确市水路运输部门牵头编制实施珠江游发展规划,促进珠江沿岸多维度、全流域发展。二是加强“船上、水上、岸上、楼上、天上”五维联动,全方位提升规划建设与服务水平。三是支持新能源船舶投入经营,探索无人机和自动驾驶船舶应用场景。四是推进码头配套建设新能源设施设备,加强无障碍设施和停车设施建设,为旅游者提供便利。
(三)规范经营服务,提升服务品质与文化内涵。一是优化珠江游运力投放机制和程序,公开竞争择优确定获得运力指标的经营者。二是明确经营者的经营管理义务,要求健全经营管理制度,合理配备人员,规范设置标识和提供服务。三是鼓励经营者运用人工智能和数字技术为珠江游科技赋能,开发定制化、个性化以及沉浸式互动等数字化体验产品。四是深入挖掘珠江文化底蕴和历史文化内涵,创新讲解服务形式和内容,促进服务品质提升。
(四)健全监督管理,筑牢安全底线。一是明确经营者安全生产义务,要求制定应急预案,开展应急演练,定期维护保养船舶。二是明确水路运输及相关部门的安全监管责任,建立联合监督检查机制。三是加强诚信管理,对经营者开展综合评价,作为运力调整的参考。四是建立经营资质监管及退出机制,对于违反规定的行为采取限期整改、行政处罚、撤销许可证件等措施。
四、解读方式和途径
以上解读材料拟在《办法》公布后,通过政府门户网站等向社会公布。