任务214 重点工作： 健全劳动关系矛盾调处机制，构建和谐劳动关系。 牵头单位： 市人力资源和社会保障局 年度阶段性工作目标及完成时限： 第一季度：一是召开全市劳动关系工作形势分析会暨劳动争议调解现场会；二是公布劳动关系和谐单位名单并发证；三是做好日常来访群众的解释和指引工作、投诉举报转办工作；收集劳动关系板块的信访舆情。 第二季度：一是在全市开展劳动人事争议调解“十大案例”评选活动；二是修订完善劳动关系和谐单位评审系统。 第三季度：一是召开市劳动关系三方协商会议；二是开展劳动争议预防培训和宣传引导工作。 第四季度：一是开展法治广东调解仲裁自评与迎接考核工作；二是开展劳动关系和谐单位评审工作；三是每季度召开市工会劳资纠纷形势研判会，研究维护职工合法权益、构建和谐劳动关系工作；四是发挥三方四家作用，推动多元化解劳资纠纷；五是健全劳动人事争议三方联合调解工作机制。 进展落实情况： 已完成。 1.制定《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》；组织举办劳动争议调解综合建设示范现场会，发布2017年十大劳动争议调解案例，加强对新型疑难案件和重大集体争议处理分析研判；组织开展287名调解员培训，健全三方调解中心工作制度机制，指导各区完善调裁衔接机制。 2.推行“要素式”办案简易程序模式，有效缩短案件审理时间和提高终局裁决比例。截止12月底，仲裁结案率94.24%。 3.开展全国模范劳动关系和谐企业与工业园区推荐评选工作，我市遴选出三家企业、两个工业园区推荐给广东省协调劳动关系三方机构，参加全国评审。 4.对2017年广州市劳动关系和谐单位进行宣传和通报表扬，全面组织开展2018年广州市劳动关系和谐单位评审工作，共同促进和谐劳动关系建设。 存在问题及建议：