（4）完善“市中心城区10-15分钟、外围城区20-25分钟”服务网络。 重点工作： 完善“市中心城区10-15分钟、外围城区20-25分钟”服务网络，助餐配餐服务知晓率达到95%；拓展助餐配餐服务内涵，提升助餐配餐服务高质化、个性化、多样化水平。 牵头单位： 市民政局 年度阶段性工作目标及完成时限： 第一季度：开展长者饭堂服务能力评估。制定印发《优化城乡养老助餐配餐服务网络提升助餐配餐服务水平工作方案》。召开社区居家养老服务创新试点现场会和座谈会。 第二季度：开发市居家养老服务信息平台助餐配餐服务模块和移动APP，提升便捷服务。召开社区居家养老服务创新试点现场会推进工作。 第三、第四季度：召开社区居家养老服务创新试点现场会。组织开展助餐配餐服务民生实事专项督查。  进展落实情况： 已完成。 印发《优化城乡养老助餐配餐服务网络提升助餐配餐服务水平工作方案》《关于迅速落实市领导批示精神优化提升养老助餐配餐服务的通知》《广州市“长者饭堂”经营许可及监管工作指引》《关于进一步明确市本级助餐配餐服务补贴资金使用有关事项的通知》等文件，完成养老大配餐专项督查、内部审计、第三方暗访拍摄，抽查232个长者饭堂，下发督查通报并整改。完成养老大配餐专项调查审计，被访老人对长者饭堂总体满意度平均分8.67分（10分满分）。助餐配餐服务知晓率达95.4%，老年人对广州市助餐配餐服务表示非常满意和比较满意的比例达到84.76%。市居家养老服务信息平台助餐配餐服务功能上线，在各区147个街道633个长者饭堂实现刷社保卡就餐。 存在问题及建议：