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| 重点工作： | 对标世界一流，实施流程再造减环节、全程网办减时间、政策普惠减成本，推行“一网通办”服务平台、“一件事”主题套餐服务、“一门式”政策兑现等改革措施，争创营商环境“广州样本”。 |
| 牵头单位： | 市政务服务数据管理局 |
| 年度阶段性工作目标： | 第三季度：1.印发《关于新设立暖企服务类业务专窗的工作方案》《广州市推进革命性流程再造深化政务服务“一件事”工作方案》《关于推进政策兑现业务纳入“集成服务”模式办理的工作方案（试行）》等文件，推动“一件事”“政策兑现”等工作的落实。2.在市政务服务中心设立扶持业务咨询专窗，统一提供咨询服务，同时逐步推进暖企服务类事项实施线下政务服务中心统一受理出件，线上一网通办的集成服务办理模式。 第四季度：在保障“高层次人才住房补贴”“粤港澳大湾区个人所得税优惠政策财政补贴（境外高端人才）”“粤港澳大湾区个人所得税优惠政策财政补贴（境外紧缺人才）”等政策兑现事项顺利实施的基础上，会同市财政部门共同制定有关工作机制，进一步规范广州市文物保护专项资金、时尚创意（含动漫）产业发展等专项资金申办指南，逐步实现依申请办理的专项资金类业务纳入实施线下政务服务中心统一受理出件，线上一网通办的集成服务办理模式。 |
| 进展落实情况： | 已完成。 1.印发政策兑现纳入“集成服务”工作方案，协调业务主管部门逐项梳理受理条件、办理时限、申请材料等办事要素，编制实施清单，通过省政务服务网、市政府门户网站对外展示，实现一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理。 2.会同市财政部门共同制定有关工作机制，逐步将依申请办理的专项资金类业务实行“集成服务”模式统一对外办理。聚焦“支持中小微企业15条”“稳增长48条”“数字经济22条”等政策文件，在政务大厅设立暖企专窗，安排专人为办事人提供导办、帮办服务，为办事人提供全面、快速、便捷的政策兑现服务。对依申请办理的扶持奖励类业务，全部纳入线下政务服务中心统一受理出件，线上一网通办的“集成服务。市政务大厅政策兑现窗已进驻市人社局、交通局、住建局等8个市级部门29项政策兑现事项，累计受理高层次人才住房补贴、粤港澳大湾区个人所得税财政补贴、广州市文物保护专项资金等政策兑现事项业务4118件，涉及兑现金额超23亿元。 |
粤公网安备 44010602000929号
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