搜索
| 重点工作： | 擦亮“穗好办”政务服务品牌，提升一网通办、全市通办、跨城通办服务水平。 |
| 牵头单位： | 市政务服务数据管理局 |
| 年度阶段性工作目标： | 第一季度：聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点，开展调研，编制网上政务服务工作方案。 第二季度：印发实施网上政务服务工作方案，编制工作清单，加快电子证照、数据共享、电子印章、电子签名、网络实名核验应用，建设“穗好办”区级专版。 第三季度：梳理全市涉企高频服务事项，建设“穗好办”企业专版；重点推进农业银行、农商行、工商银行政银一体机覆盖；加强检查指导，通过数字政府简报、定期通报等方式，督促各级部门加快工作进度。 第四季度：加快“穗好办”APP平台推广建设，实现用户量突破500万，进驻事项达2000个以上；推动电子证照、电子印章、电子签名等“应用尽用”，市级各部门实现行政许可、其它行政权力、公共服务类事项100%同步签发电子证照，完成2013年以来存量证照电子化。 |
| 进展情况、存在问题 及下一步工作建议： |
已完成。
1.加强制度建设。编制并印发《广州市2021年下半年“穗好办”网上政务服务建设工作方案》（以下简称《方案》），聚焦企业、群众办事的痛点、难点、堵点，建设以“穗好办”为总入口的“一网通办、全市通办”政务服务体系，打造既有温度又有速度的广州政务服务品牌。 2.推动电子证照应用。《方案》要求各部门实现新增证照100%签发电子证照、存量证照逐步电子化。并依托“粤政易”平台上线电子证照数据纠错功能，引导市区各级部门工作人员报送电子证照数据质量问题，问题工单提交后，转派至数据源头部门进行处理。截至2021年底，全市累计签发电子证照8000万张，超1.4万个事项明确在业务办理中使用电子证照，累计用证1600万次。 3.加快“穗好办”推广建设。“穗好办”APP事项围绕市民生活、企业经营全生命周期服务需求，已汇聚全市政务服务、生活服务事项2300多个，包括个人服务事项865个、企业服务事项1009个。搭建区级移动政务服务专区，强化数据贯通、协同联动、融合交互，累计上线超1100项区级政务服务事项，涵盖政务、教育、文化、交通、医疗、民政、工商等多个民生领域信息和服务资源。 4.加快政务服务自助终端机布设推动“就近办”。通过省市协同、政银合作，全市累计布设近4000台政务服务终端机，基本覆盖各区、镇（街）、村（居），促进群众办事少填表格、少交材料、少跑路。 |
粤公网安备 44010602000929号
关注 · 广州政府网
听全文
