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| 重点工作： | 236.培育养成信访“家文化”，常态化开展社会风险研判和矛盾纠纷排查化解工作。 |
| 牵头单位： | 市信访局 |
| 年度阶段性工作目标： | 第一季度:申报信访“家文化”建设参与市市域社会治理创新大赛，力争获评2020—2022年度十大创新项目。制定《广州市信访系统深度培育养成信访“家文化”意见》。 第二季度:选定1个区、1个市直部门试点先行。召开全市信访“家文化”建设成果交流大会。 第三季度:指导全市信访系统逐项推进信访“家文化”建设，9月底前初步实现全覆盖。适时在《法治日报》等媒体推出宣传报道。 第四季度:总结推广黄埔区、市规划和自然资源局信访“家文化”试点经验，持续推进新时代“枫桥经验”落实落地，推进信访矛盾源头治理提质增效。 |
| 进展情况、存在问题 及下一步工作建议： |
已完成。 1.印发2023年信访工作考核实施细则，将“家文化”建设情况纳入考核。深入推进全市信访系统“家文化”建设立体覆盖，创新项目获评“2020-2022十大创新项目”。“家文化”建设相关亮点做法获国家、省信访局推广和《法治日报》《南方日报》《广州日报》等媒体宣传。召开会议展示“家文化”试点建设成果，交流“家文化”创新培育做法经验。 2.2023年我市2023年信访形势平稳向好，取得“六第一、三下降”良好工作成绩（“六第一”：及时受理率、按期答复率、初次信访事项一次性化解率、群众满意率、“国重件”汇报办结率、信访工作经验宣传成果全省第一；“三下降”：信访走访量、重复信访率、到国家和省信访量占比同比下降）。 |
粤公网安备 44010602000929号
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