强化数字赋能 深化智慧救助 推动社会救助工作高质量发展

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  • 2023-04-18
  • 来源:广州市民政局
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  市民政部门强化数字赋能推动社会救助工作高质量发展 一是实现救助申请刷脸办”“穗好办”APP上线“救助智诊”服务,支持困难群众直接录入家庭基本情况,一键智能预判救助申请类型;实现“穗好办”“粤省事”平台对接,支持群众线上提出救助申请,实现救助服务“零跑动”。二是实现救助审核“智能办”建设救助预审模块,预先审核申请材料,减轻工作人员负担。对在册困难对象开展一站式智能转办分析,为困难群众转办更高救助待遇。探索自动出具核对报告,目前,已在南沙区试点取得阶段性成果。三是实现监测预警“常态办”社会救助业务办理信息系统分类、分权、分域设置预警管理和督办功能,创新性对全市约6万困难群众开展每月常态化查询,实现应退尽退。打造全业务、全流程、全环节、全透明的监测预警模块,将死亡信息、资金发放信息、业务审核信息等风险实时预警,确保消除救助风险隐患。四是实现救助服务“指尖办”构建全市“1+N”救助服务体系,打造“一区一品牌”,丰富救助服务供给侧结构性改革,利用“穗好办”作为救助服务重要载体,实现群众即时点单、系统一键转办、政府精准接单。

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