广州市协作办公室2021年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2021年，广州市协作办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，始终以深化政府信息公开、提高服务水平为目标，不断加强政务公开平台建设，依法依规细化公开内容，及时修订完善相关配套措施，强化政务信息公开工作保障，全力推进政府信息公开工作，较好地展示了市协作办脱贫攻坚、区域合作、广州博览会等工作成效。　　（一）从严工作要求，加强信息公开。一方面深化主动公开，推动信息公开规范化。认真贯彻落实市政务公开工作要点，以公开为常态，不公开为例外，不断拓展公开内容、创新公开方式，按要求加大预决算信息公开力度，做好人事信息、政府采购信息、建议提案办理情况等信息的公开，积极开展公开属性评估调整工作，切实推进政务信息公开规范化。另一方面，突出工作重点，展现工作成效。2021年，我办累计在市政府门户网站、市协作办网站和“广州协作”公众号发布政务信息1000余条，其中，在市政府门户网站和市协作办网站公开扶贫政策规法规、扶贫资金项目信息、扶贫工作等政府信息近200条；编发《广州协作简报》10期；组织开展了2场新闻发布会，向公众通报广州脱贫攻坚工作取得的成效、经验做法以及广州博览会的筹备情况和展会亮点，充分展现了我办脱贫攻坚、区域合作、广州博览会等工作成效。　　（二）强化监督保障，提高公开质量。一是加强政务公开的统筹协调指导。编制了《广州市协作办公室2021年政务公开工作要点分工方案》和《广州市协作办公室主动公开基本目录》，明确各责任处室分工和具体任务，层层分解任务，确保各项政务公开工作落地落实。二是完善信息发布制度。严格落实信息发布“三审三校”制度，规范信息公开行为，对我办网站和政务新媒体实现规范化日常管理和常态化监管，确保及时更新、内容安全。三是组织开展学习培训。积极开展市协作办2021年度政务公开工作培训，进一步提升工作人员的政务公开意识和能力，为推进政务公开工作的规范化和标准化建设奠定了基础。　　（三）推进政务服务，提升群众满意度。2021年度，市协作办网站共开展3次网上调查和3次意见征集活动，并及时公开反馈结果，主动回应民意。市协作办官方办驻政务中心窗口受理驻穗机构业务208件、12345热线服务咨询29人次，均100%办结，做到“事事有回音、件件有结果”，全年实现零投诉。　　 二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件000第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可0第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚0行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0     三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量0000000二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开0000000（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）0000000（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息00000006.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息00000002.没有现成信息需要另行制作00000003.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000002.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计0000000四、结转下年度继续办理0000000　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　2021年度我办政府信息公开工作虽取得了一定成绩，但还存在一些问题和不足，主要是：重大政策解读方式比较单一；政府信息公开的主动性和创新力有待提高；信息公开工作业务水平有待进一步提高。针对上述存在的问题，2022年度，我办将从以下三个方面继续稳步推进政府信息公开工作：一是完善政务公开机制。充分发挥我办政务公开领导小组作用，每个公开板块明确具体责任到处室和个人，确保责任落实到位，为政务公开提供有力的组织保障；二是创新解读形式。积极探索利用多元化形式加强政策解读，如图表图解、视频动漫、流程演示、新闻发布会等，及时回应社会关切，全力推进做好政府信息公开工作；三是提升政府信息公开专业能力。组织开展政府信息公开培训，认真学习政府信息公开工作相关要求，定期研究工作中过程中遇到的问题，探讨切实可行的解决办法，进一步提升我办信息公开工作水平。　　六、其他需要报告的事项　　2021年未收取信息处理费。请点击下载附件：广州市协作办公室2021年政府信息公开工作年度报告.pdf